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离谱不?新疆,男子3人自驾游,在夜里到达酒店,但是只剩一间房了,2位女同伴决定在

离谱不?新疆,男子3人自驾游,在夜里到达酒店,但是只剩一间房了,2位女同伴决定在自己车里凑活住2晚,谁料男子退房时,酒店竟额外收了一笔150元的“车上过夜费”,理由是客人在酒店车位的私家车里过夜,需要单独缴费。男子几人气得直接报警,结局精彩了!

事情发生在7月底,正值新疆旅游最火爆的时候。王先生和两位女同伴从重庆开车过来,一路奔波,7月27日深夜11点多才赶到伊宁市的一家酒店。

三个人都累得够呛,只想赶紧住下休息。结果前台告诉他们,店里只剩一间大床房了,房价300块。三个人住一间肯定不合适,王先生就先办了入住,想着让两位女伴再找找别的住处。

办完入住,几个人出去吃了口饭,等回来已经是凌晨一点多了。他们又跑了几家周边的酒店和民宿,全部爆满,一间空房都找不到。

大半夜的,人生地不熟,实在没辙了,两位女士只好决定回车上凑合一晚。自己开的车,虽然挤了点,但好歹能遮风挡雨。

第二天一早,酒店一个管理人员挺热心,把王先生一行介绍到了自家亲戚开的酒店去住。可到了那儿一看,房间还是不够,还是多出一个人没地方住。

没办法,又有一位女士主动说,自己再回车里睡一晚。就这么着,两晚下来,前后一共有三个人次是在私家车里过的夜。

7月29日,行程结束,王先生去前台退房结账。账单打出来一看,他当场就愣住了——除了正常的房费,酒店还额外收了一笔150块钱的“车上过夜费”,按每人每晚50块算的。

王先生气不打一处来,当场就跟酒店理论:车是我的,油是我加的,停车费我也一分没少交。我朋友在自己车里睡了两晚,没用酒店一张床、一床被子,连口水都没喝你们的,凭啥收这个钱?

王先生要求开正规发票,酒店一开始还拒绝了。王先生直接报了警。警察来了之后,酒店这才勉强把发票开了出来,可发票项目上赫然写着五个大字“车上住宿费”。王先生五十多岁的人了,说这种事活了大半辈子头一回遇到。

事情到这还没完。王先生随后又拨打了12315投诉。当地市场监管部门接到投诉后第一时间介入调查,明确表态:这笔收费不合理。工作人员说,这种事情他们也是第一次遇到,确实不合理。

涉事酒店后来也承认了错误。酒店负责人解释说,他们开业还不到一年,事发时负责人正好外出,店里交给临时人员管理,属于内部管理失误。

经过协商,酒店不仅全额退回了那150块钱,还额外赔偿了王先生1000块,算是弥补这趟旅途的糟糕体验。

说起来,酒店这种收费到底有没有道理?按照《价格法》的规定,所有收费项目必须明码标价,事先告知消费者。

这家酒店从头到尾没公示过什么“车上过夜费”,入住的时候也没人提过这茬,等到退房结账才突然冒出来,这本身就是违规的。

再说了,住宿费对应的是酒店房间的床位和服务,人家没住你的房,你有什么权利收这个钱?

旅游旺季生意好做,但生意再火,也不能见着啥都收费。客人凌晨一点找不到住处、只能蜷缩在自己车里,这种处境本身已经够狼狈了。

酒店不想着怎么帮客人解决困难,反而趁机伸手要钱,这事搁谁身上不窝火?好在当地监管部门处理得及时果断,给游客讨回了公道,也给那些想动歪心思的商家敲了个警钟。

这趟新疆之行,王先生虽然拿到了赔偿,但好好一个假期,被这么一笔莫名其妙的账单搅得心情全无。出门在外,谁都不想遇到这种糟心事。希望以后不管是游客还是商家,都能少点套路,多点实在。