鸿蒙智行官方回应：……我们实际对其中171条具体侵权内容发起投诉，平台反馈下架144条。经多部门复核，相关投诉均有明确侵权事实和留存证据，不存在仅为正常把玩、制作、展示或者销售“竹知了”的内容。最近“热闹非凡”的竹知了事件其实有几层可以“玩味”的事情，最底层是网友利用竹知了的声音，加上华为高官的形象、动作等——你可以说这是丑化、侮辱，但是对于很多很多的公众人物来说，这其实多少有些“玩不起”、“小肚鸡肠”的意思。如果是本人授意要去起诉，实在是不配成为一个企业的公众代言人、最好不要再出现在公众面前，因为恐怕将来也没有网友、消费者愿意“搭理”他。如果是属下要为领导“鸣冤”，那只能说这个公关团队比较不专业、不职业，不懂得舆论情绪，只是一味的“护主”，结果就是适得其反；再上一层“值得”玩味的，则是平台对“竹知了”一刀切的做法，几乎可以想象，之所以要下架所有“竹知了”，要么是忌惮于华为动真格的法律行动，要么是为了“图省事”且保持与大客户的关系。总之，一刀切的下架所有“竹知了”，既是平台一贯“无脑”的做法，也是他们妄自尊大的表现，以为平台是完全属于自己掌控的平台，而根本不顾及所有商家和消费者权利利益，相反只会对大客户尊重有加，可以说毫无原则。而最有意思的一层是，“原告方”撇清关系，强调只是起诉了“明确侵权的内容，最终平台反馈下架了 144 条，和普通人把玩、展示、销售「竹知了」没有任何关系。”——那么被平台一刀切下架的商品，究竟是怎么回事？是平台“自作多情”了吗？