除了顺丰京东送货上门,其它便宜快递从不送货上门,都必须自己去取。
从另一个角度来说,需要送货上门,就选京东顺丰。毕竟一分价钱一分货,服务也如此。
诡异之处,在于规定和实际服务之间的差距,一边是送货上门的规定,一边是这么低的快递价格,导致默认放驿站,送货上门沦为纸上规定。
还是觉得,规定问题最大,既然服务价格上做了区分,那么服务内容,也应该有区分,不能懒政一刀切,不合理的规定,导致执行难度,最后由消费者去和快递员博弈。
放驿站的快递,一般但凡电话沟通了,还是会拖拖拉拉第二天之类的送货上门。口出恶言的快递人员,比较少见,这是个人素质和职业素养都不合格,除了不适合做快递员,应该也不适合做服务行业。
快递外卖跑腿,用不了几年,可能机器人就能做了,且做且珍惜吧!
拭目以待,看这个事情怎么一个结果?