粉丝对偶像的忠诚，其实建立在一个隐含的心理契约上，就是我为你花钱花时间，你至少要在基本的是非面前站在我这边，这是维系情感投入最底层的信任。

GMMTV这几次回应之所以引爆众怒，不是因为道歉的措辞不够漂亮，而是每一次补充说明都在告诉粉丝，你们的付出根本换不来对方对底线问题的重视。

这种被反复轻视的感觉，会让人从失望迅速转向愤怒，而愤怒一旦扩散到整个群体，个体的隐忍反而会被"大家都在行动"这种集体氛围推着走，联合抵制这种规模化反应，往往就是无数个"我一个人算了"最终撑不住之后的总爆发。