上海，一50多岁女子住18楼，她一口咬定，19楼在她家天花板打了一个洞，往她家倒水，于是，她搬着小板凳坐在19楼蹲守，把邻居打搬家了，她用晾衣杆顶住音响，粘在天花板上。

导致全楼都被噪音吵得苦不堪言，17楼花80000多装了隔音设备，但还是不敢入住，女子后来又没日没夜放“大 悲 咒”，连她女儿都崩溃，女儿透露母亲更多内情，把邻居们吓得不轻。

这场纠纷并不是一天形成的。2023年上半年，上海浦东大道1000弄某栋居民楼开始出现持续电音。

声音来自18楼，音响被晾衣杆顶在天花板附近，17楼和19楼听得最清楚。17楼业主花七八万元做隔音，工程完成后仍能听到低频声和音乐声，只能继续住在外面。

物业、居委会、派出所上门。2024年12月底，18楼住户家中出现漏水，18楼住户认定19楼租客在楼板上打洞倒水。

物业检查后判断，水来自18楼房屋内部，并非19楼人为造成。18楼住户没有接受结果，反而搬凳子守在19楼门口，与租客发生冲突。19楼租客春节前搬走了。

事情传开后，很多人提出直接把18楼住户送医。18楼住户的女儿却说，母亲三十多岁后便不再工作，长期怀疑周围有人震动房屋，还出现过类似幻听和被害猜疑的表现。

女儿搬回家同住，多次劝母亲接受检查，但母亲拒绝就医。女儿的说法只能说明家属存在担忧，不能代替精神科医师诊断。

按照《精神卫生法》，住院治疗原则上自愿，只有经过专业诊断，确认存在严重精神障碍并已经伤害自身、危害他人安全，或者存在现实危险时，才可能启动非自愿住院程序。

噪声问题也并非只能靠劝。2022年，广州海珠区人民法院处理过一起相似纠纷。102室住户李先生与101室住户赵先生因雨棚和摄像头起争执。

李先生搬离住房后，通过电脑定时循环播放怪声，原本想报复赵先生，结果302室王先生一家受到的影响最大。监测数值没有超过当时标准，李先生便认为无需停止。

王先生向法院申请诉前噪声污染禁止令。法院查看播放规律、设备位置、邻居陈述和持续时间后认定，声音并非正常生活需要，而且长期影响居民休息和孩子学习。

2022年4月15日，李先生收到裁定，当场拆除音响设备并删除录音。这个案件成为全国首份噪声污染禁止令，也说明住宅噪声是否构成侵害，不能只看一次分贝检测，还要看播放目的、持续时间、发生频率和现实影响。

上海有关部门处理18楼纠纷时，启用了“三所联动”。这套机制由公安派出所、司法所和律师事务所共同参与，民警核查现场和治安情况，调解员组织协商，律师解释相邻关系和侵权责任。

2024年10月，上海公安机关公布，全市相关调解站点已覆盖五千多个村居，累计化解矛盾纠纷超过157万起。

上海还公开过一宗漏水纠纷。吕阿婆因楼上装修导致卫生间漏水，一天多次报警。凉城新村派出所把楼上业主、施工方和吕阿婆请到社区调解室。

律师说明维修和赔偿责任，施工方最终同意检修并承担吊顶恢复费用，吕阿婆也不再提出超出检修范围的要求。

18楼事件的难处在于，18楼住户后来拒绝开门，也不认可物业检查结果。调解需要当事人配合，行政处罚和民事诉讼则需要稳定证据。

居民能做的不是以噪制噪，而是保存录音录像、报警回执、物业记录、调解笔录、租房支出和隔音费用。2025年3月，强烈电音一度减少，楼内却又出现长时间播放《大悲咒》的声音。

面对新的扰民方式，居民开始考虑的不再只是继续敲门，而是能否像广州案件一样，把多年积累的材料交给法院。

信源：极目新闻