湖北武汉，一男子听女牌友说，她有在家放现金的习惯，就趁她不在家，叫来一个开锁的师傅，谎称自己是业主，钥匙丢了，备用钥匙被老婆拿走了，花100元换了锁。

盗窃23000元，然后挥霍一空，男子因盗窃罪被提起公诉，但没钱还，女子一纸诉状，把开锁师傅告上法庭，让他赔偿自己23000，开锁师傅觉得冤，说他有开锁资质，凭啥赔。

争议很快集中到一个问题，有资质的开锁人员，能不能只听客户口头说明就动手。

武汉早有行业管理措施。2017年12月1日，武汉市公安局治安局举行全市首场开锁从业人员技能考核，249人参加。

考试既有法律知识，也有实际操作，参加者要在15分钟内打开一字锁和十字锁，不能损坏锁芯。从业近20年的张绍华参加首批考核，张绍华所在的万通锁城有20多名师傅主动备案。

武汉警方随后推行开锁业名录制，经营单位需要营业执照、固定场所和联系方式，从业人员还要接受身份采集、法治培训和技能考核。备案解决的是王某能不能经营，现场核验解决的是李某有没有权进入房屋，两件事并不相同。

2023年12月，李某确认刘大姐外出后，联系王某来到住处。王某发现房门反锁，起初准备离开，还提醒强行处理会毁掉原锁。

李某坚持换锁，又声称钥匙遗失、备用钥匙被妻子带走。王某没有查看身份证、房产证明或租赁材料，也没有联系物业、邻居、房主核实，收取100元后更换门锁。

王某离开后，李某进入屋内，拿走23000元现金。刘大姐回家发现原钥匙无法开门，找人撬门后报警。警方侦查后锁定李某，查明赃款已经被挥霍。

2024年5月，李某因涉嫌盗窃罪被提起公诉，法院认定李某构成盗窃罪，并责令退赔23000元。李某名下没有可供执行的财产，刘大姐随后把王某告到武汉市汉阳区人民法院。

类似情况也在江苏出现。2024年5月，阜宁县人民检察院办理张某盗窃案时发现，张某通过手机应用寻找开锁人员，冒充户主并谎称钥匙遗失，谈好50元费用后进入被害人住宅，造成近2万元损失。

办案人员继续调查，发现当地一些经营者存在不确认身份、不报告疑点、不填写记录的问题。

2024年7月，阜宁县人民检察院向有关部门制发检察建议，推动开锁服务落实备案登记、身份核验
和记录留存。相关部门开展排查整改，后来69家开锁业市场主体成立行业协会并制定自律公约。

江苏省相关规定明确，开锁人员应确认委托人对房屋拥有所有权或使用权，无法确认就应拒绝，发现违法犯罪嫌疑应报告公安机关。

这些要求并非临时增加。2007年，公安部与原国家工商行政管理总局印发行业管理通知，要求核实委托人身份、安排第三方见证并填写开锁记录。

2010年的相关通知再次强调，提供服务时要查验身份证件，登记时间、地点、当事人信息和开锁对象特征，遇到可疑情况及时报告。

汉阳区人民法院审理后认为，李某是盗窃的直接实施者，应承担侵权责任；王某作为从业多年的专业人员，没有完成基本核验，开锁行为又为李某进入住宅提供了条件，不能因为已经备案就免除民事责任。

法院依据民法典第一千一百九十八条的立法精神，判令王某对李某不能履行的部分承担60%的补充责任。王某赔偿后，可以在相应范围内向李某追偿。

法院考虑的是王某的过错、开锁行为与损失的关系、损失数额及刑事退赔情况。王某觉得冤可以理解，但专业资质不只代表接单资格，也意味着每次开锁前都要完成必要审查。

信源：武汉长安网