听课半小时送 6 个鸡蛋，77 岁老人囤 120 多盒羊奶，前员工揭畅培优羊奶营销套路，涉事公司负责人：市监局清楚得很。


最近东莞畅培优羊奶门店的事情刷遍本地社交平台，只需要花半小时听一场所谓健康讲座，就能免费领 6 个鸡蛋，看着是不起眼的小福利，背后却藏着一套专门拿捏老年人的成熟营销套路，一位 77 岁老人一步步被诱导，前后囤下 120 多盒羊奶，养老钱花出去大半，看不下去的前员工站出来曝光完整内幕，可面对媒体追问，涉事企业负责人态度十分敷衍，直言市监局清楚门店经营情况，老人买多买少都是自主选择，这番说辞一出，瞬间引来全网网友吐槽。


爆料人是曾经在门店上班半年的员工阿宁，她坦言当初入职只以为是普通乳制品销售，真正上岗后才看清门店全部运营手段，每天的核心工作就是用鸡蛋、挂面这类低成本礼品吸引周边老年人到店签到听课。


门店会专门筛选有稳定退休金、房租收入，平时子女陪伴少的独居老人作为重点目标，老人频繁到店领礼品后，店员会主动贴身陪伴，日常陪老人聊天解闷、帮忙拎东西、代缴生活杂费，逢节假日组织集体聚餐，一口一个叔叔阿姨热情相待，用虚假的亲情攻势填补老人内心的孤独感，慢慢打消长辈所有防备心。


等和老人建立起足够信任，门店就会开启洗脑式健康讲座，请来没有正规行医资质的所谓养生讲师，刻意放大高血压、关节痛、肠胃不适等老年常见问题，再安排提前沟通好的老顾客上台现身说法，谎称长期饮用这款羊奶，慢性病症状明显好转，硬生生把仅有普通食品生产资质的羊奶粉，包装成能够调理疾病的养生好物。


整套流程层层递进，先用小恩小惠引流，再靠温情陪伴拉近距离，最后夸大产品功效制造健康焦虑，现场还会放出限时优惠、限量囤货的话术，不少老人脑子一热，动辄一次性下单几十上百盒。


那位 77 岁的大爷就是典型受害者，最开始只是想着没事去领鸡蛋打发时间，久而久之被店员持续游说，加上现场其他老人跟风下单的氛围，先后购入 120 多盒羊奶，按照日常一天一盒的饮用速度，这么多产品就算不间断喝，很多都没拆封就要过期，大量产品最后只能闲置浪费。


阿宁说自己实在不忍心看着长辈把辛苦攒下的养老钱投入进去，始终不肯卖力推销，业绩长期垫底，还经常遭到店长言语打压，最终被迫离职，思来想去还是决定把这套坑老套路公之于众，提醒更多家庭看好家里老人。


事件曝光后记者联系上畅培优东莞分公司负责人，对方没有丝毫反思，反倒先指责爆料员工属于恶意举报，还声称门店合规经营，市场监管部门一直清楚门店日常运营模式，门店只是单纯售卖羊奶，老人愿意花钱囤货完全是个人自主选择，不存在强制消费行为。


可这番回应根本站不住脚，早前其他地区市场监管部门就查处过该品牌门店，店内宣传课件公然宣称羊奶能改善糖尿病、肾病、高血压，明确违反广告法规定，普通食品严禁宣传疾病调理、治疗功效，门店刻意模糊食品和药品边界，本身就涉嫌虚假宣传。


很多网友看完完整经过格外气愤，大家都明白老人所谓的 “自愿消费”，根本不是理性选择，而是长期情感裹挟、话术洗脑之后的被动决定。

独居老人缺少家人陪伴，很容易被商家短暂的贴心打动，又缺乏辨别虚假养生宣传的能力，商家精准抓住这份软肋，用几枚鸡蛋作为诱饵，一步步掏空长辈积蓄，事后又拿 “个人选择” 推卸全部责任，一句 “市监局清楚得很” 更是透着有恃无恐的态度。


不少法律从业者也做出解读，商家以赠送礼品为噱头引流，借讲座夸大普通食品功效，刻意制造消费诱导，已经侵犯老年人的消费知情权，各地市监部门也多次发布老年消费警示，提醒子女多陪伴家中长辈，遇到上门推销、听课领礼品的活动一定要多加留意，大额采购养生乳制品前尽量和家人商量，不要被限时优惠、他人分享的虚假疗效话术裹挟。


这件事也给线下养生食品门店敲响警钟，做生意该守住诚信底线，不能靠套路收割老年人的养老积蓄，拿温情营销做幌子、靠虚假宣传牟利，就算暂时规避监管，也会消耗大众信任。

希望监管部门针对这类会销门店加大巡查力度，严查夸大功效、诱导囤货等违规行为，同时也提醒所有子女多和家里老人沟通，多一份陪伴与提醒，别让小小的鸡蛋，变成掏空养老积蓄的陷阱。