1.5万元机票仅退432元后续一万五的机票退票只退四百多，上热搜后才全额退款，这件事真的不能就此翻篇。这次能全额退款，靠的是事件在网络发酵后的舆论压力，而大多数普通人遇到同类纠纷，根本没有精力维权。

密密麻麻的隐藏条款、没有上限的退票手续费早已成为行业顽疾。个案退款成功治标不治本，大家期待监管出手统一规范。希望这次维权能够推动机票退改规则整改，而不是舆情过去，普通消费者退款依旧难如登天……