【女子隐私照未打码被医美发朋友圈医美机构称发顾客隐私照前已签协议 】术前术后对比图是医美销售最常用的宣传素材。为获取此类对比素材,医美机构通常以手术费用折扣作为交换条件,寻找消费者签署案例授权协议并充任“案例模特”。折扣幅度普遍为五折至八折不等,若顾客同意面部出镜,则可获得更为优厚的减免力度。记者调查发现,被这样换来的案例照片,有相当一部分尺度远超项目本身所需,隐私部位不加遮挡就发布在朋友圈这类公开渠道,而照片里的人往往可能并不清楚自己会出现在哪里。
7月24日,重庆的崔女士将这样一组照片的截图发到社交平台,她质疑的是一家医疗美容机构销售发布的“量化体雕”案例图,对方给她的回复是:“因为签了全身案例打版协议,所以是可以发的。”崔女士告诉记者,她是这家机构的顾客,此前做过一次水光项目,销售以术后服务的名义加了她的微信。那天她在朋友圈刷到这组四张照片拼在一起的案例图,“我查过,这是个腹部项目。可点开图片才发现,左边两张里顾客的胸部是部分露出来的,乳头乳晕都很清楚,一点遮挡都没有。”她在这条朋友圈下连问了三点:签了案例协议只说明可以发,不代表可以不加处理地发;既然做的是腹部体雕,宣传重点应该是腹部线条,为什么要展示隐私部位;朋友圈是公开的社交平台,所有人都看得到,隐私部位不打码涉及低俗内容传播。对方没有再回复。崔女士随后发现,自己已被这名销售屏蔽,对方过往发布的内容也并不可见。记者调查发现,社交平台上讲述类似见闻的网友并不在少数。不少用户指出类似渠道机构(通过熟人、美容院等中介拉客的医美机构)从网上找来别人的美照,再让店里的顾客拍下自己的原始照片,修一修拼在一起,最后把这位顾客屏蔽掉,一个所谓的“成功案例”就有了。
这样的折扣具体如何操作?记者以求美者身份咨询了另一家体雕机构。对方称“院内有案例模特活动,五折到八折,麻醉体检不参加,最高可以打五折。”记者追问拍摄部位与用途,对方回答,拍的是手术部位,“露脸的优惠力度会大一些,不露脸的会小一些”,至于宣传图片去向,该销售坦言“网上、朋友圈都会放”。
7月29日,记者致电崔女士反映的这家重庆机构。一名工作人员表示,发布案例是因为“跟我们有一定的协议,所以我们才可以把它放出来”。记者询问案例模特能拿到多少折扣,对方称“这是我们院内的东西,不方便告知”。记者进一步追问照片中的当事人是否知情,对方回答:“这个问题你应该去问当事人本人,我们不知道这个事情。”之后便直接挂断电话。
记者注意到,以打版模特、互勉模特名义招募的帖子在社交平台上密集出现,多以免费或低价做项目为条件,包装的路数相当固定。第一步是换一个身份称呼,起一个听上去对等互惠的词,把提供案例素材的人叫作模特、体验官,或者互勉;第二步是价格钩子,通常以0元体验、免费变美、只需付材料费、只需成本打版等内容进行诱导;第三步是消除顾虑的承诺,不少帖子在显眼处标注“自愿体验,了解项目基础风险”,“无隐性消费,可自愿选择其他项目,不强推”,或反复强调“过程不收取任何费用,绝对免费,不推销任何产品”。
“不少机构以为给眼睛贴张贴纸、打一道黑杠就万事大吉了。”专注医美法律的刘显超律师在社交平台上表示,《中华人民共和国民法典》第一千零一十八条的核心是“可以被识别”,脸型、痣、发型、项链或文身,只要熟人能认出来,就已经构成对肖像权的侵犯。他同时指出,医美病历、手术记录和术前照片属于高度敏感的私密信息,把对比图公开发布,等于向不特定人群宣告当事人的身体状况和就医经历,除民事赔偿外还可能面临行政处罚。
崔女士在笔记结尾写道,挑医美机构不能只看效果图,还要看对方做宣传的底线;她也希望这家机构能看到,“别拿协议当遮羞布”。记者发稿前关注到该对比图已从美容医院销售朋友圈中删除。照片中的当事人是谁、是否知道自己出现在那里,记者多方尝试未能联系上,涉事机构亦未提供进一步的联系方式。扬子晚报将持续关注。医美机构发顾客隐私照甩锅给顾客(