如今电商领域冒出了一种新型消费套路:看中一款鞋子,就同时在三家店铺下单。等鞋子到了,选择一双留下,其余两双退回。
很多买家觉得有七天无理由退货,这么做完全没问题,不就是退个货而已。可很少有人想到,自己随手点几下下单,背后是一整条产业链跟着白忙活。
三家店铺,就要三组工人分别打包,物流分拣、运输分三次操作,快递员来回奔波,多跑上百公里全是无效路程。快递员收入本来就靠计件,莫名多出大量退单,容易延误派送,辛苦攒的全勤奖说扣就扣。来回运输还浪费纸箱、耗材,增加资源消耗。
中小商家更是吃亏,来回运费、包装损耗都要自己承担,频繁退货还会影响店铺平台权重,小本生意利润直接被压缩。七天无理由是给大家规避货不对板的保障,不是用来无底线薅便利的工具,频繁多拍多退,本质是滥用消费权利。
网友小琳:自己提前量好尺码再下单很难吗?为了图省事,让快递、打包工人白白受累,实在有点自私。
开店老周:我们小卖家最怕这种批量退单,一单来回亏好几块,遇上多了根本扛不住。
网购追求便利无可厚非,但也该多体谅一线从业者。大家觉得这种多店下单只留一件的行为,算不算过度滥用退货权?
