携程被罚后发布内部全员信不愧是大厂啊，携程近日领到51.79亿元罚单，罚单落地仅25分钟后公司CEO即发出了内部全员信

全信避提“垄断”二字，危机响应之快、话术定调之稳，在危机来临时，如何安抚内部士气方面确实打了个样板…不过这些我们消费者并不关心——我更想知道，未来订酒店、买机票，能不能真的少些套路？用户选择平台，说到底，图的是省心和透明。

全员信中提到，要对商家和消费者“用服务替代解释”，但愿这次整改，不只是应付舆论。但愿真的换来更公平的市场生态，让中小商家有更多生存空间，也让我们在比价时更自由，那这50多亿的罚单，便不算白花。 携程被罚后发布内部全员信