民声民情岂能视作负面舆情民声民情岂能视作负面舆情 《人民日报》7月27日刊文《莫把群众求助当作负面舆情》中提到:村民因西瓜滞销向媒体求助,有的村里工作人员却将此视为负面舆情,要求村民撤回求助信!不帮忙还添乱,寒了基层群众的心。 为什么有的工作人员让撤回求助信?这里有个关键词语,负面舆情。但是何为负面舆情,一些人并不了解,只是站在自己的角度和立场去理解负面舆情,主要衡量负面舆情的标准就是是否给自己政绩带来了消极影响,而不会去真正考虑这个求助信中的问题到底是否属实,问题究竟如何解决? 但是我们更要思考究竟是谁让村上工作人员认为这是负面舆情的,村上的工作人员现在的压力也很大,是他自己认识错误还是来源于上级的压力?村干部的工作现在有时后真的是很辛苦,而他们的文化一般也有限,处理问题的手段有时候也有限,所以对村上的工作人员有时候也不要过于苛责,而是要让他们多学习一些处理问题的方法、路径,提升一下他们化解问题的能力。如果是来自于上面认为的负面舆情,那对村上工作人员上级要引导其学习政绩观,让其认识到一切解决问题要从为民造福的初心出发,要学习何为舆情、何为负面舆情。可以说舆情观是政绩观的直观投射,政绩观扭曲,舆情处置必然走偏。追求“零舆情”的干部,看重的是看得见、来得快的“显绩”,心底里是没有担当、怕解决问题,更怕被问责追责。 具体到西瓜滞销发出求助信这件事,正确的做法就是核实事件真实性,到底是否滞销,因为现实中确实有一部分认为了流量,假悲情博取真同情,拍摄虚假视频,买卖惨摆拍,目的不是为了助农助力乡村振兴而是为了商业利益甚至欺骗消费者的善良。奥斯卡有时都欠他们一个小金人,戏码十足。
但是有相当一部分是确实想求助网络,借力大数据的力量让自己的农产品卖个好价格,因为农产品价格低,不满足于客商的收购价。 当然也有一部分确实是农产品供大于求,滞销了,这类当然就需要村上工作人员协助扩宽销售渠道。供大于求导致价格低于价值,这是市场规律,村上工作人员只要穷尽了协助方法,我们也不能苛责他们。尊重市场规律,把市场行为交给市场,群众行为顺其自然,不要大包大揽,不要草木皆兵,各尽其职,有事说事,无事不扰,不要怕这类舆情,更不能将其定为负面舆情而让其撤回,而是要反思产品供大于是如何形成的?如何引导群众不要跟风种植,从“一件事”到“一类事”的反思,从一类事到一个领域的举一反三、由点及面,改进工作。 舆情是送上门来的群众工作,怕舆情、躲舆情,最后只会让小事变大。真正该怕的不是舆情本身,而是出了问题还不敢面对。希望更多地方能把舆情当镜子,而不是当炸弹。
现在人人都有手机,人人都是自媒体,人人都是麦克风,让人说话天踏不下来,不要动不动就过度定义其为负面舆情,而是要关键做好问题的解决, 当然作为我们自身,也要珍惜这个好时代,善用网络平台,其可以助农、学习、做公益等等,但是更要知道网络不是法外之地,如今的互联网舆论场上,如果一旦锁定了一个人,你的任何以往的发声都会被翻出来,所以更要对自己的言行负责,谨言慎行,因为别人是用聚光灯、放大镜和显微镜在多重下审视你的行为。
