极氪称正在持续推动产品和服务优化极氪称正在依法核查并开展证据固定理性看待这件事，客观的用户反馈品牌认真接收，持续优化产品与服务，愿意倾听车主声音这一点值得认可。网络可以正常讨论，但刻意歪曲事实、抱团带节奏就越界了，期待良性的行业交流环境。