换块表,一年白扔三千多——西安两位老人几乎不用燃气,一年燃气费却飙到3448元。更离谱的是,深夜全家不用气,燃气表居然还在“自转”。
老人烧水用电、供暖靠市政,燃气就做口简单的饭。换表前充600元能用好久,换表后600元10天就没了。张女士找燃气公司投诉,检测说管道没漏气,旧表里3000多块的气说没就没了,最后补偿不到200块。想拆表检测?行,自己掏钱。
@唐荒荒 认为,这不是个例。仪征市半年就收到15件换表后费用翻倍的投诉;重庆燃气集团也被查出多计多收的问题。燃气表是企业自己的设备,换表是企业统一换的,出了问题凭什么让老百姓买单、自己举证?检测要用户掏钱、维权要用户跑断腿,这不就是把“表不准”的风险全转嫁给消费者了吗?
公共服务企业手里握着定价权和计量权,百姓手里只有缴费单。如果连“用多少气、交多少钱”这笔最基本的账都算不清、说不明,信任从何谈起?监管部门该动真格了——让每一笔收费都经得起检验,别让老百姓为“表的糊涂”买单。
