“巨婴”当父母太可怕了!4岁孩子在商场的咖啡馆睡着,冻得缩成一团,父母不愿意脱下自己的衣服给孩子盖,反倒理直气壮让店员脱下工作服给他们?工作人员没借,结果被“差评”挂网上了!网友:商场这么多服装店,不能花钱买件衣服和被子吗?
近日社交平台流传的一则差评事件,引来大量网友讨论。
一对家长带着四岁孩子逛商场,孩子在咖啡馆的沙发上沉沉睡去,店内空调温度偏低,小家伙被冷气冻得缩成一团。
让人意外的是,孩子的父母身上穿着外套,却不愿脱下来给孩子保暖,反倒找到当班店员,希望对方脱下工作服借给孩子遮盖。
店员表示没有多余衣物可供出借,拒绝了这一请求,这件事没能妥善了结,家长直接留下一星差评,还把整件事发到网络上指责门店冷漠。
坦白说,不少网友看到完整经过之后,很难共情这对家长的诉求。
商场内部遍布各类服装店,想要解决孩子受凉的问题,完全可以就近购置一件薄外套或者小毯子。
就算临时不想消费,优先把自己身上的衣物分给孩子,也是最直接可行的办法。
可这对家长跳过所有自主解决问题的途径,直接将自身的疏忽转嫁到门店工作人员身上,在我看来,这也是很多人将其称作“巨婴式父母”的核心原因。
在我看来,求助本身没有对错,出门带孩子难免出现准备不足的状况,向商家询问是否有毛毯备用,属于正常的沟通。
但求助不能等同于索取,更不能预设别人必须无条件满足自己的需求。
咖啡馆的核心服务是售卖饮品,并没有义务随时准备毛毯应对顾客的突发情况。
店员身上的工作服是上岗必备工装,一旦借出,工作人员自身的工作都会受到影响,拒绝外借拥有合理的理由。
这件事真正值得深思的地方,在于责任边界的认知。
为人父母,照顾孩子本就是首要责任,外界的善意只能算作锦上添花,不能当成理所当然的兜底保障。
很多家长习惯把所有意外状况,寄托在陌生人或者商家的帮扶之上,一旦对方无法满足期待,就容易滋生不满,甚至用差评、网曝的方式进行施压。
长期抱有这样的思维,不仅容易激化人与人之间的矛盾,也很难给孩子树立一个懂得换位思考、主动承担责任的榜样。
部分人遇到难题第一反应不是自行想办法,而是想着麻烦旁人,把个人疏漏转化成他人的义务。
善意从来都是自愿选择,不存在强制要求的标准,店员愿意伸出援手值得感激,选择拒绝也不该承受无端的指责。
差评本该用来评判商家本身的商品与服务质量,不能变成发泄个人情绪、逼迫他人妥协的工具。
当然在我看来,我们也不必一味激烈指责这对家长,或许当时两人一时慌乱,没能第一时间想到其他解决方式。
但情绪之外,更需要理清基本的逻辑顺序,孩子冷暖最该上心的是父母,而不是素不相识的店员。
商家可以提供力所能及的便利,却无法包揽所有顾客生活里出现的突发状况。
人与人之间的相处,离不开互相体谅。指望所有人无条件迁就自己,本身就是不切实际的想法。
这件小事也在提醒每一位家长,养育孩子不只是照顾衣食起居,更要以身作则分清责任,懂得自力解决问题,尊重他人的边界。
不随意绑架陌生人的善意,学会为自己和家人的状况负责,才是成年人该有的样子。
