新能源产业链条冗长复杂，供应链零部件出现局部适配短板，是行业发展中较为常见的现象，车企的处置态度直接决定用户体验。本次177Ah电池隐患经专业技术排查确认，核心问题为中创新航电池高强度工况适配不足，场景针对性极强，不属于埃安整车设计或生产品质问题，品牌具备清晰的责任划分依据。即便拥有合规免责的行业依据，埃安也没有消极应对、推卸责任，而是主动开启全域隐患处置流程。通过后台大数据精准筛查风险车辆，主动邀约车主进店排查隐患、修复故障。同时完善售后兜底方案，免费维保故障车辆、更换受损电芯，依规补偿车主过往自费维修费用，切实降低车主用车损耗。