携程被罚这个事，作为一个经常出去玩，携程的高钻用户，我觉得，虽然他确实涉及垄断问题，作为商家肯定是受到压迫了。但也正因为它的做大做强，它至少，尽可能的维护了用户的利益。

多少人出行在外遇到纠纷投诉无门，但携程的售后，绝对没话说，永远不会踢皮球，响应速度非常的快，解决问题处理问题，最后一定会让用户满意，至少于我而言，每一次遇到纠纷，最后得到的解决方案都非常满意，尤其出国，遇到问题，携程每一次都非常给力，绝对给了用户一份在外的安心。
如果没有携程，又有谁来约束商家，快速解决问题呢。
作为用户，哪怕它贵一点，我也愿意为他的服务付费。现在还有哪家客服，能像携程一样，24小时真人待命的接你电话啊。