gmm澄清声明一纸公告姗姗来迟,字里行间却难掩避重就轻的争议⚖️
线下活动粉丝冲突持续发酵,舆论不断升温,GMM终于发布官方澄清声明回应多重热议。官方承认外包工作人员处置力度超出合理范围,明确网传起诉受害粉丝的消息属于不实传言。
涉事人员被界定为外部聘请临时员工,现已停聘,同时否认公司存在国籍、种族歧视相关政策。承诺后续完善人员管理,规避同类事件重演。
可不少网友细读内容后心生不满,全文仅有“深表遗憾”,并未向受害粉丝正式致歉。将施暴人员划为外包人员,被认为意在划分责任,轻描淡写描述锁喉拖拽,淡化暴力伤人的事实。
大众期待的完整监控、实质性安抚通通缺失,仅仅依靠一份措辞保守的公告难以平息质疑。
澄清不等于妥善解决,正视伤害、真诚致歉,才是面对冲突最该拿出的态度与担当。