前段时间车主自驾出镜被锁不是吵的沸沸扬扬。。。极氪处理的还是很及时的

1️⃣ APP已上线“跨境守护”快速解锁入口，7月26日凌晨已生效，车主一键自助解锁，不用再走复杂流程。

2️⃣ 后续OTA会推送“跨境守护功能开关”，默认关闭。出不出境、开不开防盗，车主自己说了算。

3️⃣ 24小时客服热线400-003-6036开通出境优先通道，解锁失败或紧急情况随时远程协助。

说白了，安全保护的出发点没问题，但规则不透明、操作太复杂，用户体验就会翻车。

这次极氪的调整方向是对的——把主动权还给用户，“你掌控，我守护”，这才是对的思路极氪回应车主跨境自驾被锁车机