顾客下单送生鲜9个小时没送到

金女士经营食品批发，给餐馆配送鱼、蔬果等生鲜货物，两小时的短途路程，司机足足拖延九小时仍未送达。司机称订单为拼车单，没顺路货才耽误配送，生鲜全部变质报废。

生鲜对时效要求极高，这件事三方都存在疏漏。货主为省成本选拼车，未提前确认延误预案；司机明知是易坏生鲜，延误后也不主动沟通；平台对拼车时效风险提示模糊，监管缺位。省钱无可厚非，但生鲜货物不该盲目选拼车，平台需明确标注时效差异，各方做好提前沟通，才能避免巨额货损。 顾客下单送生鲜9个小时没送到