学会好好沟通,是我们一生的必修课分享几个可实操的练习方法:
①专注当下
认真倾听对方的倾诉,才更容易生出共情。
②主动追问
对方说完后,深入了解他的内心:
“可以再多和我说说这件事吗?”
“发生这件事时,你是什么感受?”
③确认自己的理解
主观臆断是良好沟通最大阻碍。可以用这些话术核对:
“听起来你是想要 XX,我理解对了吗?”
“我听出来你现在感到 XX,是这样吗?”
“我梳理一下你的需求,怕理解有误,看看有没有遗漏?”

学会好好沟通,是我们一生的必修课分享几个可实操的练习方法:
①专注当下
认真倾听对方的倾诉,才更容易生出共情。
②主动追问
对方说完后,深入了解他的内心:
“可以再多和我说说这件事吗?”
“发生这件事时,你是什么感受?”
③确认自己的理解
主观臆断是良好沟通最大阻碍。可以用这些话术核对:
“听起来你是想要 XX,我理解对了吗?”
“我听出来你现在感到 XX,是这样吗?”
“我梳理一下你的需求,怕理解有误,看看有没有遗漏?”
