四川成都，一女子没拉窗帘，一丝不挂在家睡觉，被窗外清洗外墙的2个男工人看光光，她气不过，竟被诊断出抑郁症。

丈夫怒斥公寓管理方：我2次要求洗外墙前提前通知，我每月租金10000元，你们就提供这样的服务？道歉赔钱。公寓管理方：你如果续租，每月给你优惠600，其他免谈。

这起争议发生在成都交子荟国际公寓。2025年4月18日，公寓管家通知程先生妻子，4月21日至30日将清洗外墙，并表示作业到所住楼层时会提前提醒。4月21日，程先生再次要求私信和服务群同步通知。

4月25日上午10点半左右，程先生在客厅办公时听见卧室尖叫。据程先生向媒体陈述，程先生妻子当时裸身睡觉，窗外已有两名清洗人员作业，而夫妇二人没有收到当天提醒。

程先生提供诊断记录，称妻子出现抑郁、焦虑情况。至于工人是否确实看清室内，公开报道中尚无司法认定。

成都此前发生过一起涉及住宿隐私的真实案件。2018年4月，小袁与女友入住成都市锦江区一家酒店324号房间。晚上，小袁女友发现正对床铺的天花板有异常小孔，检查后发现隐藏摄像设备，随即报警。

公安机关查明，钱某曾在多家酒店安装微型摄像头，通过网络提供实时观看、偷拍视频下载并牟利。2018年5月，钱某被抓获。2018年8月15日，案件移送锦江区人民检察院审查起诉。

检察机关通过实地查看房间、比对偷拍视频场景补充证据。2019年7月26日，成都市锦江区人民法院以制作、贩卖、传播淫秽物品牟利罪判处钱某有期徒刑三年六个月，并处罚金5000元。

判决之后，成都市锦江区检察院针对酒店隐私保护提出社会治理检察建议，推动主管部门和行业组织加强日常巡查、安防投入和隐私保护培训。

程先生夫妇此次纠纷与偷拍视频犯罪性质完全不同，但两个事件都涉及一个现实环节：工作人员因工作需要接近客房、住宅窗户等私密生活区域时，管理方能否提前提醒并规范现场操作。

最高人民法院2022年6月15日公布的一起上海案例，又涉及住宅窗口附近的隐私边界。2020年8月，陆某在住宅公共走道安装球形摄像头，监控范围涉及邻居刘甲、许某、刘乙住房的房门、厨房窗户和卫生间窗户。

法院认为，相关区域与私人生活紧密关联，持续近距离监控超过合理限度，最终判令陆某拆除摄像头。这个案件不能证明临时外墙清洗等同侵犯隐私，却说明卧室、厨房、卫生间等住宅空间仍然存在需要保护的私人生活利益。

再看成都交子荟国际公寓的争议，需要查清的是通知承诺有没有形成约定，以及施工信息在哪一环中断。《民法典》第九百四十一条规定，物业服务人把部分专项服务委托给专业机构或者第三人后，仍应就相应服务事项向业主负责。

因此，外墙清洗即使由专业公司具体实施，管理方此前的服务承诺仍可能成为责任判断依据。另一方面，程先生妻子的精神健康变化与4月25日事件之间是否存在法律上的因果关系，还需病历、就诊时间和治疗记录等证据支持。

程先生还向媒体提到，2024年9月23日曾发生保洁在夫妇二人不在家时进入房间打扫的情况。到了2025年8月，租约临近到期，程先生表示不接受续租每月优惠600元的处理方案。公寓前台接受采访时称，主管正在与客户沟通。

4月25日的通知为什么没有发出，之前的聊天记录能证明什么，医疗材料又能证明到什么程度，这些待查事实，才是这场纠纷后续责任认定的关键。

信源：极目新闻