反应太快了!携程被罚51.79亿同日,紧急发布十九项整改措施,二选一和全网最低价成为历史
2026年7月25日,注定要写入我国互联网反垄断的历史。
市场监管总局一纸行政处罚决定书,对携程开出了51.79亿元的天价罚单,包括退还酒店储备金1.22亿元、没收违法所得16.58亿元,以及行政罚款35.21亿元。认定的事实很明确:携程自2020年起在在线酒店预订市场拥有超50%的市场份额,构成市场支配地位,并利用这一地位对酒店商家实施独家合作,和强制全网最低价等垄断行为。
就在这份罚单发布的同一天,携程没有选择申诉,而是直接公布了《落实行政处罚决定十九项整改措施公告》。这十九项措施,直接打在了自己身上核心的利益链条上。
第一板斧,彻底砍掉二选一
对于众多只能在携程卖的酒店来说,这无疑是松绑。携程宣布全面下线一级委托分销模式,也就是业内常说的特牌独家合作。从7月25日起,所有强制、变相强制商家签订独家排他协议的行为全部废止。更关键的是,原本给特牌酒店的专属流量倾斜被取消,流量分配将依据酒店评分、服务质量等公平指标进行。酒店老板不用再被逼着选边站队,终于可以去美团、飞猪、抖音多平台开店了。
第二板斧,把定价权还给酒店
以前,在强势的全网最低价条约下,只要发现别家价格更低,携程的系统甚至能自动把你的房价调低,不接受就限流、扣押金。现在,携程不仅下线了金牌分销模式,删除了合同中所有全网最低价的条款,还关停了让无数酒店老板头疼的挂牌通调价工具。这意味着,酒店可以自己当家作主,根据成本来定价,不用再被迫卷入无休止的低价内卷。
第三板斧,给商家减负退钱
除了规则上的清零,经济上的欠账也要还。携程承诺,之前通过最低价规则克扣的全部1.22亿元储备金,将全额退还给所有商户。同时,取消原先的挂牌收费,免费向商家开放数据分析、经营工具等VIP功能,以此来修复与酒店商家的合作关系。
这十九项措施,无疑是对携程商业模式的二次手术。从根源上砸烂了依托独家和最低价构筑的流量护城河。对酒店行业来说,自主经营权彻底回归,中小商家的生存环境得到根本性改善;对消费者而言,虽然短期内可能少了些极端补贴价,但平台不能私自调价、无法进行大数据杀熟后,价格将更加透明,倒逼酒店将重心转移到提升服务质量上。
对整个互联网行业来说,这更像是一个分水岭。那种依靠资本烧钱、用流量霸权压榨商家、用低价垄断市场的旧平台时代宣告终结。单纯依靠低价内卷的生意逻辑走到了尽头。结合近期工信部等部门要求,不得将商家让利作为流量分配依据的密集信号,一个更注重公平、服务和数字化赋能的竞争格局正在加速到来。
如今整改时限已经明确,3个月要见全效。这十九项措施,是写在纸上,还是真正成为打破垄断的锤子,所有人都将在未来三个月看到答案。对此,你怎么看?欢迎在评论区聊聊
