上海一名老人穿的内裤在门外给智能锁充电时被意外反锁在楼道内，邻居帮忙联系备案的开锁师傅，并且约定是开锁费用150元，没想到开锁师傅上门之后借口称开除难度大，短暂离开，走访时加价至450元，老人无奈接受这样的价格。此次换锁没有更换零件和其他的耗材，家属随后要求退还差价，当找到食物，把其微信拉黑，最后只同意返还50元。