AI裁员,可能是一场巨大的谎言。
过去一年,每隔一段时间我们就能看到一条裁员新闻上热搜,而且几乎每次都会带上AI这个关键词。
AI又冲击了哪些岗位,什么公司因为AI效率提升所以要优化人员......
但前段时间我看到了一段采访,OpenAI的CEO Sam Altman在CNBC聊了一个多小时,刚好聊到了关于AI和裁员的关系。
在他看来,那些嚷嚷着因为AI要裁员的公司,恰恰是AI用得最少的。而真正深度使用AI的公司,反而在扩大招聘。
1首先,很多公司的裁员,其实跟AI一毛钱关系都没有。
有的是疫情期间招多了,2020到2022年那波扩张太猛,现在要回到正常水位。有的呢,是业务线本身在收缩,营收扛不住了,得砍成本。还有的纯粹是财报难看,需要通过减少人头来美化利润率。
但这些理由说出来,不好听。
你跟投资人说我们前两年招猛了判断失误了?人家一定会对你的管理能力打个问号。
这时候AI就成了一个完美的叙事工具。
CEO站出来说,我们主动拥抱AI、提升效率、面向未来,所以要精简团队。资本市场一听,觉得这家公司有远见。媒体一写,觉得又是一个AI转型的典型案例。
甚至被裁的员工心里也会想,是整个时代的问题,而非公司本身的问题。
这就是所谓的「AI洗裁员」。
TechRadar后来还专门做了一篇报道讨论这件事,AP通讯社也调查过企业是不是在借AI给裁员叙事背书,这是一个正在被广泛关注的趋势。
2那反过来,真正在大量使用AI的公司呢?
Altman的观察是,它们反而在招更多的人。
比如一个软件公司,以前一个工程师一天能写200行有效代码。现在有了AI编程工具辅助,同一个人一天能完成过去三天的工作量。
公司面前摆着两条路:裁掉三分之二的人保持原来的产出,或者保持人数不变甚至多招一些,把产出提高好几倍。
真正尝过AI甜头的公司,选的往往是后面那条路。
因为它们发现了一个更大的机会:效率提升不是用来省钱的,是用来抢市场的。
这就好比汽车发明以后,马车夫确实没了。但司机、修车工、加油站、公路施工队、长途物流、郊区地产商,一整条新的经济链条被拉了出来。你光盯着马车夫消失,就会错过那个展开的过程。
Altman在采访里特别提到,编程模型是目前需求增长最大的驱动力。
去年底到今年初,AI编程工具的能力出现了一个明显的跳跃,让很多公司第一次真正感受到了生产力的质变。
这些公司不但没在裁人,还在疯狂抢人。
3所以,当你看到一条裁员新闻时,你可以去认真分析一下背后的逻辑,可以大致分为四种。
第一种是真自动化。比如某个岗位的核心任务确实被AI完全接管了,一些基础的数据录入、简单的客服话术匹配。这种替代是真实、不可逆的。
第二种是预算转移。公司总投入没有减少,只是把钱从人力预算挪到了技术预算。表面上在减员,实际上是在换一种投入方式。
第三种是周期性回调。跟AI完全无关,就是前几年扩张太快,现在回归正常水位,放在任何一个行业周期里都会发生的事。
第四种就是Altman说的那种情况。公司的AI能力其实很弱,但裁员公告里一定要提AI,因为这样听起来更体面也更有前瞻感。
那怎么分辨呢?其实有个很简单的方法:就是看这家公司裁员的同时有没有在加大AI方面的实际投入。
如果一边裁人一边砍研发预算,大概率是在讲故事;但如果裁的是某些确实可被替代的重复性岗位,同时在大量招AI相关的工程和产品人才,那可能是真的在转型。
4不过这里要补一句,Altman这番判断,归根到底是一个AI公司CEO的观察和立场。
OpenAI作为全球最大的AI服务商之一,它有天然的商业动机去弱化公众对就业冲击的焦虑感。
你总不能指望一个卖AI的人站出来告诉你AI真的会让一半人失业,对吧?
有意思的是,他还纠正了自己之前的一个说法。OpenAI之前发布模型时声称它在44个职业上超越了专业人士,Altman后来觉得这个表述不够准确,应该说在44个职业的小型任务上超越了专业人士。
小型任务就是那种可以被清晰定义、独立完成、结果可以衡量的单个工作环节。但一份真正的职业,远远不只是小型任务的简单堆叠,它包含判断、协调、应变、直觉,还有大量没办法写进任务说明书的隐性知识。
AI目前在很多具体任务上确实很强,但它还远远做不到接管一个完整的职业角色。那些把某个任务上的突破直接等同于某个职业要消失的推论,中间跳过了太多步骤。
如果你所在的公司最近也频繁提AI,不妨多问自己几个问题。这家公司真的在用AI吗?用在了哪里?实际效果怎么样?
这些问题的答案,可能比任何宏观预测都更能帮你判断自己的处境。
