患病顾客被饭店员工亲人般的对待，抢回生命

7月20日，来浙江杭州旅游的黄先生在湖滨银泰in77点都德饭店突发肝破裂出血，误认中暑，饭店“90后”副店长任丽燕反复劝说送医，垫付医药费并陪护，抢回其生命。

当时，一碗汤还没喝完，黄先生就捂着肚子倒下，其家属误以为是中暑。点都德“90后”副店长任丽燕没有顺着客人的判断，而是凭着警觉反复劝说送医，更垫付医药费、全程陪护——在杭州最热闹的商圈里，她用一份“多管闲事”的热忱，从死神手里抢回了一条命。

最打动人的，不是“救了一条命”的结果，而是她选择“多走一步”：客人说没事，她不敷衍；家属不在场，她敢担当；垫付费用、跑前跑后，把陌生人的安危扛在自己肩上。这份勇气，来自善良，更来自职业素养里的那份“把客人当家人”的责任心。

顾客已完成抢救时，小任姑娘完全可以轻松离去。然而她再次返回来，还多次送住院用品并探望安慰，这就更加难能可贵了。

90后的任姑娘，让我们看列了年轻一代的柔软、硬气和100%的阳刚正能量：柔软到能体察他人痛苦，硬气到敢在关键时刻挺身而出。西湖之美，美在山水；杭州之暖，暖在人心。任丽燕这样的凡人善举，正是城市文明最生动的注脚——善良从未缺席，它藏在每一次不肯放手的坚持里。