51.79亿罚单砸下来，携程到底做了什么？

我刚刚算了一下。

携程被罚51.79亿，这个数字搁一般人脑子里没概念。我来换算一下：歼-20大概7亿一架，51.79亿够买7架还有剩。山东舰造价约200亿，这笔罚款顶四分之一艘航母。

再换个大家更熟悉的：全国14亿人每人分3块7。

这么一比是不是就清楚了？但问题在于，这51.79亿的罚款不是凭空来的——市场监管局同时责令携程退还强制扣除酒店的1.22亿。注意这个措辞："强制扣除"。什么叫强制扣除？酒店入驻携程，携程说扣你多少钱就扣你多少钱，没有商量余地，没有申诉渠道。你不同意？那你别在我平台上做生意。

这就是典型的平台滥用市场支配地位。

这几年携程的骚操作有多少？同样的酒店房间，老用户看到的价比新用户贵。同一趟航班，iOS用户比安卓用户贵。你说气人不气人？我查了一下，携程的市占率在在线旅游领域超过60%，机票预订超过40%。这个比例意味着什么？意味着酒店想不跟携程玩，就要损失掉一半以上的线上客源。中小酒店更是完全被拿捏。

所以这次罚款，罚的不是一家公司，是在给所有平台划一条线。

1、平台不能用市场地位压榨入驻商家。携程退还1.22亿，说明这种强制扣款的行为已经规模化了。被罚款51.79亿，说明性质严重到市场监管总局出手了。

2、大数据杀熟的问题，携程不是唯一一家。外卖、网约车、电商，大家都在玩。但携程这次被重罚，就是杀鸡给猴看。

3、51.79亿这个数字不是拍脑袋来的。市场监管总局的罚款是有法律依据的——反垄断法规定，滥用市场支配地位的罚款是上一年度销售额的1%-10%。携程2025年营收大概500多亿，51.79亿大概在10%左右，顶格了。

我看了一下携程的回应，说"诚恳接受、坚决服从"。这话听着耳熟不？每次被罚都这么说。关键是整改之后能不能真改。

换句话说，罚都罚了，要是过两年换个马甲继续干同样的事，那…

携程被罚51.79亿责令携程退还强制扣除酒店的1.22亿携程全面整改携程回应被罚51.79亿