“上人民日报了!”近日,河南一70多岁老人在景区翻垃圾桶捡瓶子,开始以为自己找到了个好地方,能捡到更多,不料,工作人员发现后竟不让他捡了,老人一脸懵,接下来景区的做法令人意外……
事情发生在河南洛阳栾川县的鸾州渡假日小镇,七月天热得地面都烫脚,景区里游客来来往往,一天能攒下不少空饮料瓶。一位七十多岁的拾荒老人,佝偻着腰,一个垃圾桶接一个垃圾桶地翻,把瓶子一个一个挑出来装进袋子。
旅游旺季瓶子多,这是他一年里为数不多能多赚点钱的时候,可景区垃圾桶里不只有瓶子,腐烂的食物残渣、碎玻璃、铁皮罐子混在一起,发酵的酸臭味隔着老远都能闻到,老人腿脚不太利索,为了多攒几个瓶子,只能探着身子往垃圾桶深处够,手被划破过好几回。
这天他正翻得起劲,景区工作人员走过来,告诉他以后不准再翻垃圾桶了,老人愣在原地,想不通自己哪儿做错了,垃圾桶里的瓶子是别人扔掉的,捡几个瓶子怎么就不行了?
可他不知道,工作人员拦住他,根本不是要赶他走。
景区的安保和保洁人员早就注意到这位老人了,酷暑天里,垃圾桶内杂物腐烂发酵,翻找时一不小心就会被碎玻璃、铁皮划伤。他们担心老人中暑,也担心他感染病菌,私下商量了很久。直接给钱?老人未必肯要。赶走他?老人靠这个维持生计,于心何忍,最后他们想到了一个办法,结合景区本身的游玩特色,用空瓶子换“银票”。
7月18日,景区在显眼位置专门为老人设置了一个“饮料瓶兑换处”,游客喝完饮料后,把空瓶子送到老人这里,就能换到景区游玩用的道具“银票”。银票可以在园区里玩游戏,也能兑换小礼品。景区给老人配了凳子和遮阳伞,还准备了水果。
老人一开始没反应过来,不让他翻垃圾桶,原来是为了让他更轻松地收到瓶子。他不用再顶着大太阳四处翻找了,只需坐在兑换点等着游客把瓶子送过来。以前他要一个一个垃圾桶翻,现在游客主动把瓶子送过来,他坐在阴凉处就能完成一天的收成。
工作人员说,设置兑换点之后,老人收的瓶子比翻垃圾桶时还多,最多一天能收到五六百个。景区还计划把这个点位设为固定服务点,让更多需要帮助的老人也能受益。
消息传开后,网上反响热烈,有人说这是“有温度、有尊严的治理”,有人说“真正的善良不是施舍怜悯,而是保全他人的尊严”。
有网友评论得特别到位:“景区表面上‘阻止’老人翻垃圾桶,背地里却给他安排了一个更体面、更轻松的工作,这种‘温柔’,比直接给钱高级一万倍。”还有人建议全国景区都学一学这个做法。
见过太多地方简单粗暴地驱赶拾荒者,垃圾桶上锁、保安巡逻驱离、甚至当众呵斥,把老人赶得无处可去。可驱赶解决不了问题,老人要生存,景区要环境,硬碰硬只会两头受伤。鸾州渡景区跳出了“管与被管”的对立思维,把单向管控变成了双向协同。
对老人来说,劳动场所从脏乱的垃圾桶旁换到了固定点位,不用再日晒雨淋,收入还更稳定了。对游客来说,随手攒几个空瓶子就能换张银票,环保不再是挂在墙上的口号,而是看得见摸得着的乐趣。
对景区来说,垃圾桶被反复翻动弄得到处是垃圾的乱象少了,环境压力也小了,一个兑换点,把三方的需求都串了起来,老人守住了体面,游客多了游园乐趣,景区环境也更整洁了。
一个空瓶子换一张银票,听起来不是什么大事,但一个七十多岁的老人不用再弯着腰在垃圾桶里翻找,可以坐在遮阳伞下等着别人把瓶子送过来,这中间差的,是一个社会对待弱者的方式。
很多时候,善意不需要多惊天动地,它就藏在一个细节里:是把人往外赶,还是给人留一条体面的路。鸾州渡景区选了后者,而这条路的起点,不过是一个空瓶子、一张银票、一把遮阳椅。
