女装退货率高达80%已成常态,卖10件退8件,女装电商已经快被退货率压垮了。
但问题其实还是产品问题。直播间滤镜拉满,化纤拍出羊绒质感,实物到手判若两人。尺码越做越小,L码比正常S码还窄,女生被迫一次买三四件回家试穿,不合适的全退,运费险兜底,试错成本为零。恶性循环已经形成:退货越多越压缩成本,成本越低东西越差,越差退货越多。
男装为什么退货率低?主要还是男性消费决策更直接,不凑单不试穿,买什么穿什么,退货意愿本身就低。归根结底,女装行业的信任已经被粗制滥造和虚高定价透支干净了,与其挂巨型吊牌防退货,不如把衣服做好。


