三亚凤凰机场，一家人下飞机坐摆渡车，车刚停，妈妈扭头拿行李，三岁娃连遛娃车直接摔出车外砸水泥地。孩子下巴缝三十多针，留3厘米疤，相关部门认定是司机没确认车上有人就开门，操作失误。家属索赔120万，机场的答复让人火大。

为了躲开北方的冬天，专门挑了2026年春节去三亚过年，2月17日，正好是大年初一，一家六口坐的SC4877航班，下午一点多稳稳落地。飞机落地那一刻，谁都没往坏处想，只想着赶紧下飞机去航站楼，开始这趟盼了好久的旅行。

按照机场的流程，旅客得先坐摆渡车才能到航站，修女士带着两个女儿从前门上车，丈夫和家里两位老人则从后门上的车。车厢里挤得满满当当，正赶上春运高峰。

修女士怕小女儿磕着碰着，随身带了一辆便携遛娃车，把孩子放在里头，自己就贴着车厢边上站着看护。

摆渡车开动以后，一路上其实并不安稳。这辆遛娃车没有固定卡扣，车厢又带着点坡度,行驶过程中已经好几次往车门方向滑动，磕碰到门板。当时车上人多，没人把这当回事,大家都以为就是普通颠簸,谁也没多想。

车到了接驳点，稳稳停下来，修女士这边的其他四位家人已经先一步下了车，车厢里就剩修女士和小女儿两个人。

就在她转身收拾行李的一两秒钟里，司机在车外为了检查车厢卫生、看有没有旅客落下东西，从另一侧打开了车门。摆渡车车身偏高，司机在外头探头开门，根本看不清车厢里头的情况。

遛娃车顺着坡度一下子滑了出去，连人带车摔在水泥地上，孩子当场满脸是血，哭得撕心裂肺，修女士吓得魂都没了，冲过去把孩子抱起来。

机场工作人员赶到现场做了紧急止血，随后联系医院。因为赶上春节假期，好几家医院专科都停诊，几经周折才把孩子送到三亚市中医院做了手术，下颌和嘴唇的伤口缝了三十多针。

后来复查发现，孩子下巴留下了3厘米长的疤，还有两颗乳牙牙髓坏死。修女士一家算下来治疗和后续康复要花不少钱，提出120万元的赔偿，后来主动降到80万元。

机场那边给出的方案却只有47400元,双方差距太大,协商一直谈不拢,这事到现在还悬着。

信源：机场摆渡车坠落女童留3厘米疤难除女童摆渡车坠落索赔120万机场赔4万——新浪财经