女子把狗放干货上,女子和男朋友一起来的,情绪失控,还打了店员,超市回应不让狗进,但大多数人都不听。
这事发生在一家普通的社区超市,常逛的人都知道,进门不远处就是散称干货区。
瓜子、花生、干枣、桂圆摆了一排,都是敞着口卖,顾客挑的时候随手就能碰到,属于直接入口的食品。平时讲究点的老人,挑个花生都要垫个塑料袋,就怕手上沾灰不干净。
那天女子和男朋友俩人逛到这儿,没跟旁边的店员打招呼,直接把怀里抱着的小狗放到了干货台面上。
狗体型不大,往炒货堆中间一蹲,爪子踩着瓜子壳,身子挨着装红枣的盒子,尾巴晃来晃去,还低头凑着想闻。
负责这片区域的店员离得不远,抬头看见了,赶紧走过去提醒。说超市规定不让宠物进卖场,更不能放到食品上面,麻烦赶紧抱走,不然其他顾客没法买东西。
本来就是一句按规矩来的劝阻,没想到女子瞬间就炸了。
声音一下子提得很高,说自己家狗每周都洗澡,干净得很,比很多人的手都干净,放一下怎么了,又没弄坏东西。
店员也没松口,说食品区有卫生要求,别说放狗,平时没戴手套都不建议直接翻,其他顾客介意的话,这些东西就没法卖了。
几句话没说拢,女子情绪彻底失控。
她往前凑了两步,抬手就朝店员脸上打过去,嘴里还骂骂咧咧的。旁边她男朋友站在边上,一开始没伸手拦,直到店员抬手挡了一下,俩人推搡起来,才象征性地拉了一把。
现场很快围了一圈人,有人拿出手机拍视频,有人上去劝架,整个干货区乱成一团。最后超市负责人报了警,这事才算暂时停了下来。
事后超市这边也给出了回应,说店里入口处一直贴着“禁止宠物入内”的标识,规章制度早就有。但现实情况就是,规定是规定,真正愿意配合的人没多少。
很多顾客带着狗进门,保安或者店员上前劝一句,脾气好的转身就走,脾气差的直接怼回来,说“我家狗又不咬人,凭什么不让进”。
遇上态度强硬的,店员也不敢硬拦,怕激化矛盾,更怕出点什么事担责任,到最后大多是睁一只眼闭一只眼。
我说实话,看到超市这个回应,一点都不觉得意外。
咱们平时逛超市、逛商场,这种场景见得太多了。门口明明白白贴着提示,照样有人牵个狗大摇大摆往里走,你要是多问一句,对方还觉得你没事找事。
很多人觉得这是件小事,不就是带个狗逛超市吗,至于上纲上线?
但放到食品区这件事上,它真不是小事。
散称干货没有独立包装,前面一个人把狗放上去踩过,后面的人不知情,拿起来挑、买回家吃,换作是你,你心里能不膈应吗?
你自己家的狗你当宝贝,别人没义务跟着一起包容。
我也挺理解超市一线员工的难处。
说句实在话,超市只有提醒的义务,没有执法的权力。
总不能让保安站在门口,见着带狗的就动手拦吧?拦轻了人家不理你,该进还是进;拦重了,万一狗受了惊、人摔了碰了,反过来还要超市赔钱道歉。
普通店员就更难了,每个月就几千块工资,既要理货打扫卫生,又要应付各种顾客。遇上不讲理的,挨几句骂都算正常,像这次直接动手的,纯粹是无妄之灾。
换谁站在那个位置,都得多掂量掂量,多一事不如少一事。
这也是为什么很多地方“禁狗令”贴了一大堆,实际效果却打折扣的核心原因——违规的人成本太低,管人的人成本太高。
再说回这个动手的女子。
我从来不反对别人养宠物,也不觉得喜欢狗是什么错事。身边很多朋友都养狗,平时出门牵绳、捡屎,进公共场所主动避开,大家相处得都很舒服。
但喜欢归喜欢,不能拿自己的标准要求所有人,更不能把公共场合当自己家客厅。
你觉得自己家狗干净,那是你自己的事,你放自己家床上、餐桌上都没人管。但放到超市的食品台面上,就是不尊重其他消费者,也破坏了公共卫生规则。
更别说动手打人了,这已经不是素质高低的问题,是触碰法律底线了。
有句话我一直觉得很对,招人反感的从来不是狗,是不讲规矩的养狗人。就因为少数人这么横冲直撞、蛮不讲理,最后所有文明养犬的人都跟着挨骂,想想其实挺不值的。
其实这种类似的事,每次爆出来都会在网上吵一轮。有人骂养狗的没素质,有人说超市不近人情,还有人扯来扯去跑了题。
但在我看来,这事没那么复杂。规矩就摆在那儿,遵守就完事了。爱狗没有错,但爱狗之前,先学会尊重别人的感受。
情绪上头也正常,但发脾气之前,先想想自己能不能承担后果。
超市多一点执行的底气,顾客多一点守规矩的自觉,一线的店员少受点无妄之灾,大家逛个街买个东西,都能踏踏实实、舒舒服服的,比什么都强。
