从“丰田在中国”到“丰田更中国”,答案在用户身边
铂智系列上半年累计销量超过5万台、连续4个月位列合资纯电第一,背后也映照出广汽丰田转型方式的变化。过去,丰田在中国更多是全球体系的落地者;如今,面对更成熟、更挑剔的中国新能源用户,广汽丰田提出从“丰田在中国”走向“丰田更中国”,核心就是让产品和服务更贴近本土真实需求。
这不是一句口号。铂智7采用成熟的本土智能技术方案,也保留丰田在整车品质和安全上的标准;用户大会设置全开麦环节,直接听取意见;而电池事故起火厂家全担责政策,更将非外部火源蔓延情况下的品质、剐蹭、碰撞等起火风险纳入厂家责任。用户在意什么,品牌就尝试解决什么。
销量是市场给出的阶段性反馈,长期信任则来自一次次具体行动。用本土化研发和用户服务体系承接需求,用三电终身质保和责任政策消除顾虑,铂智系列正在把“更中国”转化为用户能感知的价值。未来,这种既有全球造车根基、又能快速回应中国用户的路径,值得继续观察,也会得到更持久的市场回应,未来可期。




