连续4个月合资纯电第一、上半年销量破5万台，铂智系列的成绩单折射出品牌转型的深度。其核心在于构建新一代合资体系：依托本土化RCE首席工程师体制打造适配中国需求的产品，搭建ITR用户服务体制优化体验，从扎根本土到深度中国化，这种战略使其在新能源赛道脱颖而出，持续输出安全、智能且具长期价值的纯电方案。
产品与政策是本土化的具体载体。铂智7以四大尖点满足中产需求，华为鸿蒙座舱、双腔空悬、电芯切割实验等配置体现对中国用户偏好的深度理解。7月24日铂智7用户大会推出的电池起火全责新政首次覆盖非品质原因起火，明确超8年使用周期后厂家依然承担兜底责任，以政策创新回应用户全周期焦虑，“全开麦”环节与王心凌共创单曲更强化了情感联结。
这些举措共同构成铂智的用户思维转型：不再仅聚焦产品参数，而是以用户需求主导开发与服务。从雪山营地的真诚沟通到全系兜底政策的落地，品牌正以扎根本土的姿态重构新能源时代的价值，为行业提供了从“产品思维”到“用户思维”的实践样本。广汽丰田：电池事故起火厂家全担责 丰田铂智7首个承诺电池事故起火赔付