网友称在老鼠乱爬的店里吃出烟头一碗米粉吃出烟头，店内老鼠肆意穿行，卫生状况简直触目惊心。比起糟糕的就餐环境，店家的处事态度更让人难以接受。顾客只是客观指出店里存在的卫生问题，没有无理索赔，等来的却不是道歉整改，反而是当众辱骂，还遭到言语恐吓。开门做餐饮，卫生就是最基本的底线，善待顾客是经营的本分。防鼠等卫生设施完全缺位，本身就不符合食品安全经营要求。出了事不想着查漏补缺，反倒想用恐吓压制发声，实在蛮横。静待市监局完整公开此次事件的调查详情，按规定给出处理结果。也期待警方厘清争执全过程，妥善处理恐吓威胁一事，别让愿意站出来曝光问题的消费者寒了心。