两个印度男人到商场里买东西，提着一堆货物让售货员结账，售货员说需要支付300多元人民币，二人低声商量许久，最后只留下两个面包，其余商品全部放弃购买。

等他们离开后，收银工作人员只能逐一整理货品，把各式各样的商品送回货架，看起来有些无奈。

站在消费者角度，每个人都拥有自主选择权。预算有限，在结账前决定减少采购物品，并没有违反商场的规章制度，大家都有权根据自身情况调整购物清单。单纯从规则层面来说，这样的行为无可指责。

不过合规不代表妥当，其中存在容易被忽视的问题。一次性挑选大量商品，直至收银环节再大面积放弃，无形中增加了工作人员的负担。整理、归置商品需要花费额外时间，打乱原本的工作节奏。

理性消费是很好的习惯，量力而行，避免冲动消费值得肯定。相对得体的方式，是挑选商品时大致做好预算，如果发现选购物品超出承受范围，可以在购物途中提前取舍，尽量不要到结账时留下一堆商品。

消费自由和体谅他人并不冲突。享受购物选择权的同时，也需要保有同理心。服务行业的工作琐碎繁杂，多换位思考，减少不必要的额外工作，也是基本的素养。

这件事和地域没有关系，适用于每一位消费者。规则划定了底线，而修养决定了处事的分寸。很多矛盾的产生，往往就是源于缺少换位思考。

想问一下大家，如果购物结算时发现总价超出预算，你会在路上提前删减商品，还是等到收银台再放弃大量物品？