车主投诉【别克英朗方向机异响方向盘无法自动回正要求厂家免费解决】车主汤先生向汽车门网投诉称，他于2016年11月购买了一辆英朗 2016款15N手动精英型，行驶里程10万余公里，车辆长期存在方向机异响、方向盘无法自动回正问题，在行车途中险些引发交通事故。车主了解到该故障属于车型通病，不少车主已通过召回免费更换配件，但本地4S店闭店，未收到召回通知。车主向400客服反馈，对方称无相关召回，需自费更换。汤先生对此不满，要求厂家免费更换转向机总成。