“这不是乱收费吗?”浙江杭州,一男子把车停进小区外围的充电车位,却没有充电,2小时后发现前轮被锁,另一名男子开口就要200元。可告示写着24小时停车最高40元,充电桩旁的占位费又写着单次最高30元;报警协调后,男子仍支付了75元。物业称锁车人并非物业人员,对方后来又说自己是11个充电车位的运营方
前几天凌晨1点左右,余先生开着Model Y,来到杭州上城区一处小区外围
现场有一排充电车位,入口处立着停车收费告示,显示前15分钟免费,之后10元/小时,24小时内最高40元
余先生承认,他当时看到了收费告示,也知道那里是充电车位,但因为临时需要停车,便把车停了进去,并没有连接充电桩
到了凌晨3点半左右,余先生回来取车,发现前轮已经被锁住,现场一名男子告诉他,因为车辆占用了充电车位,想要开锁,必须支付200元
余先生注意到,对方没有穿保安服,也没有出示工作证件,他一时弄不清对方到底是什么身份,他拿出手机拍摄,并反复追问:你们有没有权利锁我的车?这200元又是按照什么标准收的?
余先生表示,自己不充电占用车位确实不妥,他愿意现场充一段时间,再支付50元停车费,但不能接受200元开锁费
双方争执不下,最后报了警。经过协调,余先生一共支付了75元,收款方却是一个个人账户
记者来到现场后发现,从入口往里走,围栏内还立着几块牌子
其中一块写着,车辆充电结束20分钟后,每分钟收取0.5元占位费;另一块写着,充电车位非充勿停,占用锁车,开锁200元,而在充电桩上,还有一张占位收费公告,写着占位费单次最高30元
同一个区域里,同时出现24小时停车最高40元、占位费最高30元、开锁费200元几种标准
余先生说,当时天色太黑,他只看到了入口处的收费告示,没有注意到围栏内的几块牌子
记者拨打电话,一名工作人员表示,凌晨0点至早上7点是充电高峰期,不能让不充电的车辆长时间占用
工作人员称,他们通过监控发现余先生的车辆后,先通知他挪车,又连续拨打了3次电话,但余先生一直没有回来。
到了凌晨2点左右,工作人员才从家里赶到现场,把车轮锁上。余先生则表示,自己凌晨3点半就回来了,并不是对方所说的快到4点
余先生解释,当时自己的事情还没有办完,实在走不开,所以没有立即回来挪车
工作人员还说,自己对余先生有印象,之前就发现过他。余先生当场否认,称自己对这个地方很陌生,这是第1次把车停在这里
记者追问这片车位由哪家公司管理,工作人员最初并不愿意透露,只说双方经过协商,余先生也是自愿付钱
物业工作人员却明确表示,锁车和收费的人不是物业人员,现场出入目前是免费的,物业也没有收过一分钱
处警人员提出,余先生最关心的,就是锁车以及收费有没有合理依据,如果有,就应该把依据拿出来
晚些时候,锁车一方再次联系记者,介绍自己是一家科技公司的工作人员,目前负责现场11个充电车位的运营
对方强调,他们运营的是充电车位,不是整个停车场。由于现场没有道闸和完整的停车收费系统,旁边那些没有画线、没有充电桩的位置,车辆停放也不会收费
至于为什么要锁车,工作人员解释,凌晨时段电价只有每度0.5元至0.6元,正是新能源车主集中充电的时候,他们每度电只能挣0.2元至0.3元,如果充电车位被占,其他车主来了充不了电,运营方就会产生损失
余先生承认,占用充电车位会影响其他人,但他认为自己只停了2个多小时,并不是把车扔在那里一整天,也不是恶意占位
他还怀疑对方是不是专门在深夜锁车收费,因为记者白天到场时,也看到有车辆停在充电车位上没有充电,却没人处理
运营方否认此前锁过其他车辆,并称200元是他们设置的开锁标准,厂商也有类似规定。
记者追问,余先生最终支付的75元能不能弥补损失,对方回答,按照正常情况来说,已经差不多了。
至于这11个车位究竟是谁承包给运营公司的,工作人员没有说明,记者联系属地社区后,截至发稿也没有得到回复
这件事不能只用一句“谁让你占位”就盖过去
余先生明知是充电车位,却没有充电,接到通知后也没有及时挪车。尤其是在低价充电的高峰时段,确实会影响其他车主使用
但运营方的管理问题不少,入口写着停车最高40元,里面又有占位费最高30元和开锁200元,现场收款还是个人账户,难怪车主会质疑
如果200元是损失补偿,就应该拿出损失计算方式;如果是管理服务费,就应该说明收费依据、承包关系以及由谁负责收取
一块牌子写上“开锁200元”,并不等于所有争议都自动消失。身份不公开、标准不统一,只会让正常管理看起来像临时开价
充电车位不能随便占,运营方也不能用一种不规范的方式去处理另一种不规范行为。
把车位性质、占位费用、处理流程和收款主体全部公示清楚,才能既管住占位车辆,也避免车主觉得自己被人“拿锁要钱”
对此,你怎么看?






