“这不是欺负老实人吗？”浙江杭州，一女子丈夫在工地干活，她为了贴补家用，咬牙租了一辆新能源车跑网约车，业务员当初说月租3400元，租满6个月还送15天，可等系统账单出来，月租却变成了3799元。更让她抓狂的是，付款期限还没到，车子竟在路上突然被锁，客人还没接上，车先动不了了。女子找公司讨说法，才知道当初对接的业务员已经离职。网友：钱还没挣到，套路先上车了。

杨大姐的丈夫在杭州工地干活。

前段时间，她也来到杭州，想着自己不能光在家等着，干脆租辆车跑网约车，多少能补贴一点家用。

再说了，丈夫在工地有时候也需要拉点材料，有辆车在手边，用起来也方便。

杨大姐想得挺实在，辛苦点没关系，只要一家人能多挣一点，日子就能往前挪一点。

后来，她来到广业路上一家租车公司，看中了一辆新能源车。

杨大姐说，当时业务员告诉她，月租是3400元，租满6个月，还有15天优惠。

她身上带的钱不够，先交了4000元租金，业务员还借了她600元。

听起来，这业务员当时挺热情，也让杨大姐心里放松了不少。

可问题就出在合同上。

杨大姐手里没有合同，不过她承认，自己签字时看到合同上写的月租金是3799元。

她当时也提出过疑问。

业务员给她的解释是，没关系，到时候系统里会更新过来。

杨大姐信了。

对她来说，自己刚来杭州，想赶紧把车租下来干活，再加上业务员说得笃定，她也就没有继续深究。

没想到，系统后来跳出的第一期账单，显示应付租金就是3799元。

账单上还写着，需要在月底之前完成支付。

可期限还没到，杨大姐的车突然被锁了。

当时她正在路上接客，车子直接动不了。

这一下，她又急又怕。

急的是活干不了，平台订单也没法跑。

怕的是车子要是在路口突然锁住，万一后面有车，或者正在行驶过程中出问题，安全责任谁来担？

杨大姐赶紧联系当初的业务员。

结果对方回复，让她到公司去解决，还说让她还钱，她一直没解决。

后来，业务员直接把杨大姐拉黑了。

杨大姐这才跑到公司讨说法。

可公司给她的回应，让她更窝火。

对方说，那个业务员已经离职了。

她当时上班是代表公司，可现在走了，口头承诺跟公司没有关系。

杨大姐听了当然不能接受。

在她看来，自己不是在马路边随便找个人租车，而是在公司门店里，由公司业务员接待、介绍、办理的业务。

业务员当时说的话，普通消费者怎么可能分得清哪些代表公司，哪些只是个人承诺？

杨大姐现在的诉求也不复杂。

要么按照业务员当初说的3400元月租执行。

要么就把她实际租了多少天算清楚，把押金结给她，她不租了。

公司负责人强调，他们认可的是合同白纸黑字的约定。

合同上写的是3799元，那公司就按3799元执行。

如果业务员私下承诺每个月3400元，那就让业务员个人去补差价，不该由公司承担。

记者问，业务员当时作为员工，难道不是代表公司吗？

负责人说，业务员确实代表公司，但公司没有这个3400元的方案。

他还透露，类似情况不止杨大姐一个，公司已经准备起诉相关员工。

这话听起来，事情就更复杂了。

如果只是杨大姐一个人记错，还能说是双方理解有偏差。

可如果还有其他司机也遇到类似情况，那就不能只用一句“员工个人行为”轻轻带过。

后来，记者联系上已经离职的业务员。

业务员不承认自己私下承诺过每月3400元。

她说，当时讲的3400元，是把赠送的15天优惠折算进去后的价格，并不是合同上的每月租金就是3400元。

她还表示，店里有监控、有录像，也有手写版纸质确认单，杨大姐当时自己签过字。

杨大姐不认可这个说法。

她希望公司把监控调出来，重新查清楚，当时业务员到底怎么跟她说的。

记者也把情况反映给了平台方面，对方表示还在核实。

这事让人发堵的地方，不只是3400元和3799元差了399元。

对杨大姐来说，她租车不是为了享受，是为了跑网约车挣钱。

丈夫在工地干活，她自己开车贴补家用，本来就是辛苦钱。

结果车还没跑顺，租金先变了，业务员又离职了，车还在路上被锁了。

合同当然重要，签字就要认。

可公司也不能只拿合同说话，把销售环节里的承诺全推给离职员工。

业务员到底怎么介绍的，录音、监控、确认单都该拿出来说清楚。

尤其是远程锁车这件事，更不能随便用。

车子在路上跑，哪怕只是接客途中突然动不了，也会给司机带来不小的安全风险和经营损失。

普通人租车跑网约车，图的是靠辛苦多挣一点。

最怕的就是合同看不明白，承诺说不清楚，出了问题找不到人。

这也给大家提了个醒，租车、贷款、分期这类合同，千万别只听业务员嘴上说。

月租多少、优惠怎么折算、什么时候付款、什么情况下会锁车，都得写在合同里。

不然等车锁了、钱扣了、人离职了，自己再想讨说法，就太难了。

对此，你怎么看？