贝纳利中国区的三缸业务负责人，竟然乔装成普通车主，大晚上跑到竞争对手张雪的售后直播间里连麦挑衅，开口就用侮辱性外号砸场子，结果身份当场被网友扒了个底朝天。

7月22号晚上，张雪机车直播间里出了档子事儿。一个ID叫“电子油门出现问题”的连麦进来，张嘴第一句就是“教主”。在机车圈，这词儿可不好听，带着戏谑和嘲讽，基本等于指着鼻子骂人。主播张雪当场就爆了粗口，直播一度中断。

你以为是普通车主来投诉？结果网友顺着账号一扒，这人账号简介明明白白写着“贝纳利中国地区三缸业务主要负责人”。之前还发了五百多条作品，全盯着张雪机车的内容。这哪是正常咨询车辆故障，分明是借着车主身份刻意来砸场子的。一个主管三缸核心业务的行业高管，不去琢磨自家产品迭代升级，大晚上跑对手直播间刻意挑衅，这算盘打得隔着屏幕都听见了。

注：该行为属于这名高管个人行为，不代表贝纳利企业官方立场。

张雪这人，脾气不算好，但很少因为个人情绪发火，他发火一般都是因为售后问题。之前有车主反馈跑了六趟售后没解决，他当场拍板赔钱，电话打过去质问负责人：“你肚子疼去看医生，医生让你下次疼的时候再来行吗？” 还有一次门店弄坏了车还不认运费，他当场怒拍桌子，直接下令关店。

这就是张雪一贯的作风。他每周三晚上开直播，不带货，不聊闲天，就干一件事——接用户投诉，当场解决问题。修车超10天每天赔100，配件延误每天再加赔100，质量问题拖车费全包，这几条承诺写进了系统后台，超时了自动赔付，用户连申请都不用。2026年4月单月售后赔付就达到87万元。

评论区一边倒支持张雪。有人说得好：“产品不行，光靠这些盘外招，赢不了人心。” 这话糙理不糙。一个竞品负责人不琢磨自家三缸机怎么跟对手的820三缸抗衡，反倒跑到对手直播间里丢人现眼，这事儿办得确实掉价。

各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。

信源
网易新闻、搜狐新闻、直播完整录屏、涉事账号主页实拍截图、懂车帝、什么值得买2026年7月22—23日专题报道。