太离谱!三名印度游客在上海和平饭店消费7986元,吃饱赖账只愿意付三成,还故意撕纸巾扔汤里试图碰瓷逃单。
事发当天,三名印度游客结伴走进上海和平饭店大堂餐厅,落座就餐。
三人接连点了多款高端本帮菜、特色汤品和饮品,直到所有菜品全部吃完,餐桌餐盘清空,三人看到账单金额后,态度瞬间转变。
餐厅核算的最终消费总额为7986元,面对账单,三名游客拒绝全额付款,态度强硬且蛮横,直接给出最终付款方案。
三人明确表示,只会支付账单三成费用,其余金额坚决不予结算,强行要求店家认亏兜底。
店家工作人员当场耐心解释,明码标价的正规消费,不存在减免折扣,必须全额结清账单。
被店家拒绝无理要求后,三名游客开始刻意挑刺,故意找茬抹黑菜品质量,他们吐槽菜品口味过甜、味道清淡,用各种理由否定正规菜品品质。
单纯找茬无法达成压价赖账目的,三人随即策划了一场恶意碰瓷的虚假维权戏码。
趁着服务员转身整理餐具的空档,其中一人快速抓起桌上的纸巾,用力撕碎揉碎,趁人不备,将纸巾碎末偷偷扔进桌上剩余的汤碗中,还用勺子搅拌均匀。
做完一系列造假操作后,三人立刻大声呼喊店员,指着汤碗谎称菜品吃出异物,三人一口咬定餐厅卫生不达标,以此为理由拒绝支付全款,态度嚣张拒不沟通。
和平饭店工作人员从业多年,见过各类就餐纠纷,第一时间察觉现场情况不对劲。
工作人员没有和三人发生正面争执,立刻调取餐桌区域监控录像,高清监控完整记录下三人撕碎纸巾、投放汤碗、刻意造假的全部动作。
铁证摆在面前,三名游客依旧不肯认错,依旧坚持只支付三成餐费的无理要求。
店家为避免事态升级,同时维护自身合法权益,第一时间拨打报警电话寻求处理,辖区民警快速抵达现场,调取监控录像,核对消费清单,还原事发经过。
民警当场明确判定,三名游客属于蓄意造假,恶意碰瓷,无理拖欠餐饮消费款项,面对警方的判定和监控证据,三名游客再也没有辩驳的余地和嚣张气焰。
在民警的现场调解和严肃警示下,三名游客最终全额结清7986元餐费。
这场刻意策划的就餐碰瓷赖账闹剧,最终以三名游客自食恶果,全额付款收尾。
这件事之所以引发全网热议,核心是这类恶意赖账行为,并不是单一的偶然个案。
近期入境的部分印度游客,频繁在国内各大城市出现各类刻意白嫖、恶意压价的消费行为。
多地商家陆续反馈,有部分外籍游客消费后刻意找茬、制造问题,试图减免消费费用。
这类人群会提前摸清国内商家不愿纠纷,怕差评,怕舆情的心理,专门借机钻空子牟利。
他们笃定商家不会为了几千元费用耗费时间精力对峙,大概率会选择妥协减免费用。
和平饭店作为百年老牌高端酒店,流程规范,监控齐全,才没有让对方得逞。
多数中小商铺监控不全、人手不足,遇到这类蓄意碰瓷的消费者,大多只能自认亏损。
当下入境旅游市场持续回暖,外籍游客来华人数大幅增加,带动了国内消费经济,正常合规的境外消费,市场和商家都会包容接纳,做好服务保障工作。
但蓄意造假,恶意赖账,刻意白嫖的行为,已经不属于消费纠纷,属于恶意侵权行为。
这类行为不仅损害商家合法利益,还扰乱正常餐饮市场经营秩序,消耗城市包容度。
市场包容和善意服务,只针对遵守规则、尊重劳动的正常消费者,不是无底线纵容恶意行为。
此次事件的公正处理,也给国内所有商家提了明确的警醒,经营场所,遇到恶意碰瓷,无理赖账的行为,及时报警,通过正规法律途径维权,才能杜绝这类恶意占便宜的乱象。
所有消费行为都该遵守等价交换的基本规则,任何外籍人员都没有特权凌驾于市场规则之上。
信源:[热点资讯-3名印度客人在和平饭店消费7896元,只肯结三成餐费就要走人]



评论列表