OpenAI推出全新企业级产品OpenAI Presence，意在从红海大模型市场转向企业软件领域。该产品专注帮助企业部署与管理AI智能体（AI Agent），打通企业内部数据、制度、现有软件与业务流程，推动运营融合。OpenAI介绍，Presence可自动化客户支持、销售等环节，如处理账单争议、保险理赔及员工IT工单等。（IT之家）