2026年最讽刺景区乱象!普陀山商店矿泉水卖8元,官方3元矿泉水的平价机被人为断电,游客曝光后被施压要求删视频。
2026年7月,游客马先生带着家人前往舟山普陀山景区游玩,夏季海岛气温偏高,游玩过程中一家人缺水口渴,马先生就近找了景区内的商铺准备购买矿泉水。
普通规格的矿泉水,景区商铺售价八元一瓶,马先生清楚景区物资运输存在成本,原本可以接受合理溢价,打算直接购买。
他在商铺选购时留意到,景区路边设置了多台官方平价自助售货机,机器标注的同款矿泉水,售价仅三元一瓶,是景区商铺售价的不到一半。
马先生转身走向平价自助机准备扫码购水,走到机器跟前他才发现,整台自助售货机屏幕漆黑,处于断电停运状态,机器无法扫码,无法正常使用。
马先生观察周边环境发现,周边商铺灯光,路边路灯、监控设备全部正常运转,整片区域唯独平价自助售货机断电停运。
他顺着机器外接线路排查,在墙角配电箱找到专属空气开关,发现开关被人为拉下。
马先生开启手机录像,记录下合闸通电、机器重启、扫码买水的全过程,合闸之后,自助机瞬间恢复正常,顺利买到三元一瓶的平价矿泉水。
亲眼目睹景区这套操作后,马先生心生不满,将视频发布在网络平台,视频发布后快速发酵,大量网友围观吐槽景区乱象。
就在舆论持续升温的过程中,普陀山景区工作人员主动致电联系马先生,工作人员反复强调,视频内容影响景区形象,多次施压要求马先生删除曝光视频。
工作人员还刻意抠视频细节,指责马先生部分表述不实,试图定性游客恶意抹黑景区。
面对景区的施压,马先生态度坚决,明确拒绝删除视频,坚持保留真实取证内容,随着事件持续发酵,多家媒体介入报道,大量网友发声质疑景区惠民举措流于形式。
2026年7月10日,普陀山管委会及景区投诉中心针对此事作出公开回应,景区官方给出的解释为,自助售货机断电是应对台风天气的临时防护措施。
官方同时表示,设备存在偶发故障,机身张贴报修电话,游客可自行联系维修,若存在人为断电情况,需要游客自行提供完整证据佐证。
这套官方回应发出后,不仅没有平息舆论,反而再次引发全网争议,网友不认可台风断电的说法,事发时段并无台风登陆,周边设备全部正常供电。
让游客自行报修平价设备、自行举证景区问题,也违背了惠民设施的设立初衷,后续当地监管部门介入核查,确认景区存在惠民设施管护不到位、物价管控不严的问题。
所有平价自助售货机完成全面检修通电,安排专人定点巡查,保障设备全天候可用,景区针对工作人员不当施压删视频的行为,对相关人员进行内部批评教育。
此次事件之所以引发巨大舆论反响,核心原因是戳破了很多景区的表面惠民套路,多数正规景区设立平价售货机,是为了平衡景区物价,保障游客基本权益。
普陀山此次暴露的问题,是明面做惠民面子,暗地里为商铺高价营收扫清限制,人为关停平价设备,倒逼游客购买高价商品,属于变相诱导消费、收割游客利润。
这种借游客之利谋私利的操作,彻底透支了游客对景区的信任,也让原本利民的政策成了摆设,伤了一众慕名而来的游客的心。
此次事件也给所有景区提了醒:惠民举措不能只停留在规划和宣传层面,不能做给监管看,摆给游客看的表面功夫,只有真正落实监管、守住服务本心,才能不辜负游客的信任,维持景区的长远口碑。
信源:[红网张家界站-平价售货机人为断电:文旅惠民岂能沦为表面文章]


