福建龙岩一个男子很有勇气的半夜凌晨2点58分点塔斯汀蜜汁手扒鸡套餐,不顾店员告诉他门店马上打烊无法制作蜜汁鸡的劝说,认为平台可以正常下单、后厨具备制作条件,坚持不换餐、必须按照原订单出餐,随后挂断了电话。等外卖送到手中时,他发现外卖袋的安全封签被人为撕开、重新拼接,刻意摆出了带有侮辱含义的字母“SB”字样,明显是店员心存不满,埋怨顾客让他下班晚了。
男子十分气愤,要求门店正式道歉、追责涉事员工,同时索要精神损失赔偿。涉事塔斯汀门店迅速给出处理方案:当场开除做出此事的当班员工,负责人向顾客诚恳致歉,并且按照订单价格41.38元的十倍赔偿,赔付四百多元,后续品牌方也介入了门店内部整改,加强员工服务管理。
门店态度挺不错的,就是这到手的扒鸡套餐,男子有没有吃就不知道了。

