一件时隔十年的门诊小手术纠纷，7 月中旬在河南本地全网刷屏，28 岁巩义男子杜先生称自己十七岁做的包皮环切手术切口不对称，长期背负沉重心理负担，多次和医院沟通无果后求助媒体，报道发出仅两天，当地卫健部门火速介入组织双方调解，整件事的前因后果让不少网友感慨万千。

据大河报 7 月 14 日首发报道，杜先生是巩义芝田镇本地人，2015 年 8 月，当时年仅 17 岁的他在巩义市人民医院花费两千多元做包皮环切手术。那时候年纪小，只想着解决生理不适，伤口愈合后完全没留意外观细节，这件事就搁置了整整九年。直到 2025 年，他才明显察觉隐私部位切口两侧瘢痕相差近一厘米，整体外观歪斜，巨大的自卑心理彻底打乱日常起居。

杜先生跟记者倒了一肚子苦水，平日里单位统一组织luo检，医生看到切口当场特意追问手术医院；偶尔想去公共浴池放松，总会下意识担心旁人异样目光，久而久之再也不敢踏入澡堂。这件事也直接影响婚恋，他总害怕对方介意，迟迟不敢谈恋爱，长期失眠焦虑，精神状态很差。

从 2025 年开始，杜先生多次前往涉事医院讨要说法，希望调取当年完整手术病历，可医院多次推诿，最后告知记录无法找到，当年主刀医师也早已退休。院方给出的答复十分冰冷，称外观差异不影响生理功能，事情时隔太久，建议杜先生直接走司法途径维权，不接受私下协商。多次沟通碰壁后，杜先生联系大河报记者求助，7 月 14 日相关报道正式刊发，视频平台播放量突破三百万，迅速登上郑州同城热榜。

报道发酵两天后，7 月 16 日巩义市卫健委针对此事正式介入，安排专业工作人员组织医患双方开展行政调解。整场调解持续近三小时，杜先生最初提出五万元赔偿诉求，双方反复拉锯协商，过程中杜先生家属情绪一度崩溃，哭诉十年心理煎熬。院方始终没有承认手术存在操作失误，仅表示愿意出于人道主义给出一万元补偿，双方暂未达成统一意见。

卫健委工作人员现场明确表态，按照医疗相关管理规定，门诊病历法定保存年限不少于十五年，距离手术仅十年，医院无法提供完整病历属于不合规行为。后续部门会单独核查该院病历档案管理流程，若查实存在遗失、保管疏漏问题，将依法对医院立案调查追责。

法律行业从业者提醒广大市民，但凡接受手术治疗，一定要妥善留存缴费单据、病历、检查报告等全部凭证，出现医疗纠纷第一时间向卫健部门反馈，行政调解、诉讼都是合法维权渠道。

目前医患双方还在就赔偿金额进一步协商，巩义市卫健委也同步启动对涉事医院病历管理情况的专项核查，后续处理结果会及时对外公示。


信息来源：河南日报社视觉全媒体中心・大河报、豫视频民生报道、巩义市卫健委调解通报