【随着用户转向 Android 系统的速度放缓，iPhone 用户忠诚度提升至 87%】

与一年前相比，iPhone 用户对该平台的忠诚度更高，研究公司 CIRP 最新的预测，到 2026 年第一季度，iPhone 的忠诚度将达到 87%。

CIRP 最新季度调查显示，3 月份季度新 iPhone 用户中，仅有 12% 是从 Android 智能手机转投 iPhone，其余 1% 的用户则来自功能手机、其他智能手机，或是首次购买智能手机。这一比例比去年同期高达 3 个百分点，当时仅有 14% 的用户是从 Android 智能手机转投 iPhone，整体忠诚度为 84%。

该公司多年来一直追踪这一趋势，他们会询问 iPhone买家在购买前使用的是什么设备，以及其他一些关于他们购物方式的问题。在最近的统计周期内，来自 Android 系统的 iPhone 买家比例一直稳定在 11% 到 15% 的区间内，与 iPhone 早期相比，如今转投 Android 阵营的用户数量要少得多。当时，Apple 仍在积极拓展业务，从 AT&T 拓展至其他美国运营商，并在这个过程中获得了大量新用户。

这一趋势在 2024 年初依然保持稳定，当时有 13% 的买家来自 Android 系统，用户忠诚度高达 85%。CIRP的数据表明，大多数智能手机用户早已选定了平台，每年只有一小部分用户会更换平台。其他一些近期调查也指出了类似的模式，尽管它们的调查方法和数据与 CIRP 有所不同。

Apple 将在今年晚些时候发布的 iOS 27 中推出经过全面升级的 Siri AI，这或许有助于留住现有 iPhone 用户。吸引 Android 用户则是另一项挑战，不过 Apple 即将推出的可折叠 iPhone 将带来全新的外形设计，这可能会吸引一些现有的 Android 折叠屏手机用户。