在监管机构首度针对应用商店内未成年用户可访问投注类软件问题问询Apple近三个月后,相关主管部门已向Apple下达时限要求,责令在五个工作日内,补充提交App Store未成年人防护体系的完整细节。
今年4月,属地监管机构同步向Apple发出合规问询,指出双方应用分发平台内的投注类软件存在年龄准入管控不完善的问题。
彼时,数字权益管理部门与消费者权益主管单位联合发函,针对平台内大量上架的相关软件提出质疑:此类程序或直接提供投注服务,或通过各类方式引导未成年用户进入相关服务场景。
属地近期正式落地全新数字合规条例,明确要求应用分发平台必须搭建完善机制,阻隔未成年用户接触投注类内容。针对新规要求,Apple已在对应区域,对仅限成年用户使用的软件上线专属年龄核验防护体系。
即便完成初步适配,监管部门经排查后仍发现,多款投注类软件未搭载完善的年龄准入校验机制,同时未取得合规运营资质,也由此引发外界对Apple平台风控落地成效的合规质疑。
Apple此前对外披露的答复内容较为有限,监管机构表示,企业虽已回应首轮问询中的大部分问题,但仍存在多项核心合规细节需要补齐、细化公示。
据Canaltech援引司法与公共安全主管部门公示内容,监管机构要求Apple补充说明的合规细节涵盖多项核心维度:平台针对区域内上架软件的合规资质核验流程、校验标准;如何通过技术方案区分纯模拟娱乐程序与具备真实资金交易属性的投注程序,同时覆盖软件审核上架后,隐蔽新增、迭代更新相关功能的特殊场景;平台针对未成年用户搭建的不良内容阻隔、访问拦截整套防护机制。
除此之外,Apple需要公示平台常态化巡检机制、风险分级判定标准、违规应用核查后的平均处置下架时效,以及此前对外承诺的全部整改方案落地时间表。其中包含专属系统优化方案,通过底层技术限制未成年用户下载不适龄分类软件。
监管部门最终明确,要求Apple将本次完整合规答复文件对外公开,涉密及隐私敏感资料可单独归档提交,设置内部专属查阅权限,不对外公示。
