洗衣机的官方售后维修人员刚上门了，开洗衣机底盖检查一番后说，电机坏了，建议我们家换新洗衣机，因为换电机这个零配件成本高不如买一台新的、而且“这台洗衣机看上去用很久了吧，零配件估计都停产换不到货了”。我一听这话，就想起来十几年我家另一台洗衣机维修的经历，我还写过博文记录——网页链接。于是这次我当场坚定要求修，给我看看如果换电机这个零配件需要多少钱。

现在这类品牌家电的官方都有小程序、公众号，维修也好、安装也好、人工维修费也好，都有详细的对应条目价格清单（这也是昨天修空调时我对最终付费价格疑惑的原因）。

维修人员根据我家洗衣机型号，在小程序零配件项目中检索，找到了电机，有货，400-500元，再加上人工维修110元。我说:“那也比买一个新洗衣机便宜，而且我还要顾虑到我家放洗衣机这个位置的尺寸，再买一个新的不一定合适。你这显示有货，就麻烦你帮我家申请这个配件。”维修人员看我这么坚定，就说那好，我跟你申请，从总部发货过来要几天快递时间。

然后没一会儿，他突然又检查了一个位置，拆下来一个小盒子状的东西，我爸是懂机电的（他年轻时组装过电视机，家里小家电维修、电线布线等他都会），凑近一看说，这里面都烧融了，是它坏了吧。我说那是不是说明有可能不是电机坏了，是它坏了。维修人员说现在来看，有80%概率是这个滤波器坏了，“我先跟你申请这个零件，收到货后上门替换，如果还是不行，那就再申请换电机零件。因为如果一起申请过来，万一不是这个配件问题，这个费用是需要我自己承担的。”他在小程序上下单这个零配件，给我看了价格180元，需要等3-5天发货过来。

我现在就希望洗衣机仅是这个小配件坏了的问题。