安徽一家社区足浴店里，一名男子进门后点名要老板娘亲自给自己按摩，老板娘看出他是故意找茬，先后安排了两名女技师顶上，却都被他以"长得不如老板娘"为由轰了出来。

男子付了168元，老板娘实在没法子，只能亲自上手服务。没想到按摩过程中，他趁机对老板娘动手动脚，老板娘慌忙躲避时不慎摔倒受了伤。

换成大多数人遇到这种客人，第一反应大概是退钱走人，多一事不如少一事。老板娘偏偏没这么选，结果却证明，退让换不来省事，只会让对方觉得有机可乘。

那晚店里客流不算多，男子一进门就点名要老板娘，前台小妹解释她平时不上钟，男子当场沉脸，说自己就是冲她来的。老板娘赶出来打圆场，说手头忙，安排店里技术最好的技师。男子上下打量她，语气轻浮地说就觉得她长得顺眼。

老板娘没接茬，先后叫了两个技师进去，一个做了五六年的老手，一个最会跟客人聊天的，结果都被当着大厅客人的面撵出来，理由清一色是长得不如老板娘。

这时候男子直接扫码付了168元，撂话说要么她亲自来，要么按欺诈处理退三倍钱。旁边员工劝她把钱退了打发人走，但老板娘犹豫了，她怕的不是这一单，是这事传出去，旁人不知道原委，还以为店里怕客人、服务差，往后周边生意不好做。掂量一小时能守住分寸，她还是进了包间。

前二十分钟确实太平，男子闭眼躺着，偶尔搭两句无关的话。可等按到腿部，他先用胳膊蹭她的手，见她没吭声，又伸手摸她胳膊。老板娘停手退开一步，警告说这是正规门店。

男子非但不收敛，反倒觉得她是害羞，越发得寸进尺，趁她转身拿工具时探身搂她腰。老板娘慌忙躲闪，脚下一绊，摔在台阶棱角上，右手腕结结实实磕出伤。男子不但没扶，还冷嘲热讽说她装清纯。

后来去医院检查，右手腕软组织严重挫伤，带轻微骨裂，医生说至少要休养一个多月。老板娘报了警，包间角落的监控虽拍不全全程，但清楚拍到了男子主动拉扯、她躲避摔倒的过程。

这类事的责任其实很明确：男子的肢体骚扰已经构成性骚扰，轻则罚款，重则能处五到十日行政拘留；老板娘摔倒受伤和躲避他的动作有直接因果关系，医药费、误工费、护理费这些损失，都得由他来承担。

回头看整件事，老板娘从头到尾没主动挑起过一句冲突，一退再退，换来的却是对方步步紧逼。这大概是这件事最值得琢磨的地方，面对这种明摆着找茬的人，忍让未必能息事宁人，及时报警反而是止损最快的办法。