最扎心的,是活儿干完临走的时候。
老的那个安装师傅,从自己兜里掏出50块钱,塞给年轻的那个,嘴里嘀咕着:“今天这算我的,下次跟老板说清楚。”
就为这50块。
买空调时商家白纸黑字写着“免费安装”,师傅一上门,工具包还没放下呢,就说打孔要收50。
我那同事当场就梗在那了:“不打孔,你怎么给我装上去?这是玩我呢?”
师傅也挺尴尬,说这是“行规”。
同事直接掏手机给商家打电话,开了免提。客服在那头支支吾吾,扯什么“耗材费”、“特殊工序”。
呵。
谁家普通砖墙,成了“特殊工序”?
场面就那么僵着。两个大男人,背着沉甸甸的工具包,站在门口,进也不是,退也不是,脸上写满了为难。
最后,还是年纪大的师傅叹了口气,摆摆手:“算了算了,这次我们自己贴,不收了。”
同事后来跟我说,他真不是心疼那50块钱。
就是觉得被当傻子耍了,那口气咽不下去。做生意,最基本的就是“诚实”,你连这个都没有,凭什么赚我的钱?
这事儿我琢磨了半天。
你看,商家耍了个小聪明,想多赚50块。最后呢?
是真正在一线干活儿的人,用自己兜里的钱,去填老板挖下的坑,去维护那点可怜的“客户关系”。
这50块,最后没进商家的口袋,也没省在同事的钱包里。
它就这么赤裸裸地,扒开了一件事的里子:
有些人只在乎规则和利润,而有些人,还在乎体面和人心。