“尴尬了！”河南郑州，男子17岁时在一家医院做了包皮环切手术，10年后，他发现下体外观不对称，怀疑当年割歪了。此事让他极度自卑，怕人取笑都不敢去公共浴池、还怕体检，甚至不敢谈恋爱。男子找医院追责，院方以时隔太久、主刀医生退休为由推脱，建议他走司法途径解决，那么，病历遗失真的能撇清医院过错吗？男子该怎么办？



说起来，这台手术还是他17岁那年做的。那会儿他还在上高中，懵懵懂懂的，在家人陪同下花两千多块在当地一家医院做了手术。术后伤口愈合得挺好，没疼没发炎，谁也没往“做坏了”上面想，这一拖就是整整十年。

直到近两年他才慢慢发现不对劲：隐私部位明显往一侧歪，手术切口的瘢痕两边差了将近一厘米，根本不是正常的对称状态。

就这看似不起眼的“一厘米”，成了他十年的心理枷锁。今年他都28岁了，身边同龄人大多成家立业，他却连谈恋爱的勇气都没有。一想到以后和伴侣亲密相处时被发现异常，他就整宿整宿睡不着觉，自我否定到了极点。

去年他终于下定决心，要找当年的医院讨个说法。一开始院方客客气气，说帮他调取当年的手术记录，他前前后后跑了好几趟，最后等来一句轻飘飘的：病历找不到了。

他不甘心，又跑去监管部门反映情况，来回折腾了好几个月，依旧没拿到一个明确的处理结果。

为了固定证据，今年4月他专程去郑州的公立医院做了专项检查，诊断报告清清楚楚写着切口瘢痕不对称，自己拍的照片也能直观看到歪斜的痕迹，事实明明白白摆在眼前。

后来记者陪着他再去涉事医院，对方的说法又变了样：病历本来是有存档的，可医院后来搬了新院区，加上过去这么多年，能不能找到不敢保证。顺带还甩了个万能借口：当年主刀的医生，早就退休好多年了。

院方还说，他们找省内专家看过了，就是外观有点差别，不影响正常生理功能，也不用做修复手术。最后直接摊牌：事情过去太久说不清，你直接去法院起诉吧，判我们有责我们就赔。

合着患者煎熬了十年，医院一句“病历丢了”“医生退休了”，就想把责任撇得一干二净？

网友们也都炸开了锅

- 网友“晚风叙旧”：太懂这种感受了！这种隐私部位的问题，根本没法跟人说，自卑都是刻在骨子里的，说“不影响功能”的人真的太站着说话不腰疼了。
- 网友“法律人老张”：医院这就是耍无赖！门诊病历法定要存15年，这才11年就丢了，本身就是违规。真打官司的话，医院拿不出病历直接推定过错，患者根本不用举证手术做错了。
- 网友“郑州本地君”：搬院区就丢病历？这管理也太混乱了吧！今天能丢十年前的病历，明天就能丢昨天的，患者的就医安全根本没保障，就该好好罚一罚。
- 网友“阿凯”：最恶心的就是这种态度，出事了就往外推，让患者自己去起诉，就是赌普通人耗不起时间精力，太欺负人了。

说句公道话，医院这算盘打得太响了

很多人可能觉得，十年前的旧账，没了证据是不是只能认栽？恰恰相反，这事儿医院根本赖不掉。

首先，病历保管是医院的法定义务。按照《医疗机构病历管理规定》，门诊病历从患者最后一次就诊算起，最低保存期限是15年。小伙子2015年做的手术，到现在才11年，远没到销毁的时限。拿“搬院区”当借口根本站不住脚，本质就是管理失职，本身就违反了规定，监管部门完全可以依法处罚。

其次，法律早就给患者撑了腰。《民法典》明确规定，医疗机构遗失、拒绝提供纠纷相关的病历资料，直接推定医疗机构有过错。说白了就是举证责任倒置——不用小伙子费劲证明“医生割歪了”，只要医院拿不出完整的手术记录证明自己操作规范，那法律就默认医院有错，跟医生退不退休没关系，责任全在医院。

在我看来，这件事最寒心的从来不是手术本身的瑕疵，而是医院从头到尾的冷漠和推诿。
他们张口闭口“不影响功能”，却对患者十年的心理创伤视而不见；他们拿着“走法律程序”当挡箭牌，却绝口不提自己弄丢病历的违规事实。
可身体的伤害从来不止生理一种，十年的自卑、社交恐惧、婚恋遗憾，都是实打实的精神损害。后续的修复手术费、精神损害抚慰金，医院该承担的，一分都不能少。

目前小伙子已经在整理相关证据，不排除通过诉讼维护自己的权益。

大家觉得，医院该为小伙这十年的心理煎熬买单吗？欢迎在评论区留下你的看法。